Офіційні правила та умови проведення Активності «Залиш відгук - отримай шанс виграти iPhone»

 

(далі -  «Правила») 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Активність - маркетинговий захід під назвою «Залиш відгук - отримай шанс виграти iPhone», що проводиться згідно з умовами цих Правил.

1.2. Замовником та Організатором Активності є Товариство з обмеженою відповідальністю «Бритіш Американ Тобакко Сейлз Енд Маркетинг Україна», місцезнаходження: 01014, м. Київ, вул. Болсуновська, 13-15, код ЄДРПОУ 40102602, тел. +38 (044) 389-34-40 (далі – Організатор).

1.3. Виконавцем Активності є Товариство з обмеженою відповідальністю «Хіт-Трейд», місцезнаходження: 65005, м. Одеса, вул. Бугаївська, буд. 35, код ЄДРПОУ 42275040.

1.4. Організатор має право залучати до проведення окремих частин Активності третіх осіб. Окремі частини Активності можуть бути виконані Організатором самостійно та без залучення Виконавця.

1.5. Територія дії Активності - вся територія України, за винятком тимчасово окупованих територій, територій громад у районах бойових дій та територій, на яких у Період проведення Активності ведуться бойові дії або Організатор та Виконавець не можуть гарантувати належне проведення Активності та вручення Подарунка. Активність проводиться у мережі Інтернет на сайтах myogo.com.ua, go-velo.com.ua, myglo.com.ua та в мобільному застосунку «Мій o`go». Далі сайти myogo.com.ua, go-velo.com.ua, myglo.com.ua  та мобільний застосунок «Мій o`go» іменуються разом – «Сайт».

*Це тимчасове вимушене обмеження, встановлене виключно з міркувань безпеки та у зв’язку з неможливістю Організатора і Виконавця гарантувати належне проведення Активності та вручення Подарунка на відповідних територіях.

1.6. Учасник Активності (далі - Учасник) - правоздатна та дієздатна фізична особа віком від 18 років, яка є громадянином України, постійно проживає на території проведення Активності, є користувачем Інтернету та споживачем нікотиновмісної продукції, приєдналася до Програми o`go Club, зареєстрована на сайті myogo.com.ua, та/або на сайті go-velo.com.ua, та/або на сайті myglo.com.ua пройшла верифікацію віку, прийняла та належним чином виконала всі умови цих Правил.

1.7. Учасниками Активності не визнаються та не можуть бути незалежно від виконання умов цих Правил:

·    працівники Організатора та/або Виконавця Активності, а також пов’язані з ними особи;

·    працівники інших осіб, які беруть участь у підготовці та проведенні Активності, їхні діти та родичі;

·    особи віком до 18 років;

·    обмежено дієздатні та недієздатні особи.

1.8. Переможець Активності (далі - Переможець) - Учасник, який за результатами процедури визначення Переможця набув право на отримання Подарунка.

1.9. Продукція – нікотиновмісні вироби для електричного нагрівання, пристроїв для нагрівання glo.

1.10. Товар — асортиментні позиції, включаючи, але не обмежуючись, нікотиновмісні подушечки VELO (надалі – «VELO»), аксесуари до пристрою для нагрівання glo, що доступні повнолітнім споживачам для замовлення на сайтах go-velo.com.ua, myogo.com.ua та в мобільному застосунку «Мій o’go», крім Продукції.

1.11. Виконавець або Організатор залишають за собою право вносити зміни до цих Правил шляхом опублікування їх нової версії на Сайті, за умови що такі зміни не порушують уже набутих прав Учасників.

1.12. Активність не є азартною грою, лотереєю або послугою у сфері грального бізнесу, а Правила не є публічною обіцянкою винагороди.

 

2. ПЕРІОД ПРОВЕДЕННЯ АКТИВНОСТІ

2.1. Період проведення Активності: з 00 годин 00 хвилин 15 жовтня 2026 року до 23 години 59 хвилин 06 листопада 2026 року (далі – Період проведення Активності) та складається з таких етапів:

2.1.1. Період, протягом якого Учасник має право замовити Товари/Продукцію на Сайті: з 00 годин 00 хвилин 15 жовтня 2026 року до 23 години 59 хвилин 31 жовтня 2026 року;

2.1.2. Період, протягом якого Учасник має право після отримання замовленого Товару/Продукції залишити відгук щодо такого Товару/Продукції: з 00 годин 00 хвилин 15 жовтня 2026 року по 06 листопада 2026 року. При цьому, залишити відгук на сайті myogo.com.ua можна лише до 23 години 59 хвилин 31 жовтня 2026.  

2.2. Дата визначення Переможця: 21 листопада 2026 року.

 

3. УЧАСТЬ В АКТИВНОСТІ 

3.1. Учасником Активності може бути особа, яка відповідає вимогам п. 1.6 цих Правил.

3.2. Учасниками Активності не визнаються особи, перелічені в п. 1.7 цих Правил.

3.3. Беручи участь в Активності, Учасник погоджується та підтверджує факт ознайомлення й повної згоди з цими Правилами.

3.4. Надання Учасником недостовірних або некоректних даних, зокрема щодо віку та засобів зв’язку, звільняє Організатора та Виконавця від обов’язку вручити Подарунок, а Учасник втрачає право на його отримання.

3.5. Організатор залишає за собою право відсторонити від участі Учасника, який порушив ці Правила або не надав на запит Організатора чи Виконавця документи, що підтверджують особу, вік та РНОКПП.

3.6. Право на участь мають лише Учасники, які відповідають усім критеріям цих Правил.

 

4. УМОВИ УЧАСТІ В АКТИВНОСТІ

4.1. Для участі в Активності Учаснику необхідно протягом Періоду проведення Активності:

4.1.1. бути зареєстрованим користувачем Сайту та пройти верифікацію віку;

4.1.2. оформити замовлення Товару/Продукції на Сайті, у межах строку, встановленого пп. 2.1.1 п. 2.1 цих Правил, оплатити його/її та отримати замовлений/замовлену Товар/Продукцію. Доставка замовлень здійснюється за тарифами кур'єрської служби «Нова пошта» і сплачується отримувачем безпосередньо кур’єрській службі;

4.1.3. залишити відгук про Товар/Продукцію на Сайті у межах строку, встановленого пп. 2.1.2 п. 2.1 цих Правил у розділі Особистого кабінету «Історія покупок».

4.2. У межах одного отриманого замовлення Учасник має право залишити лише один відгук щодо кожного окремого виду Товару/Продукції. Якщо замовлення містить декілька одиниць Товару/Продукції одного виду (смаку), Учасник може залишити лише один відгук щодо такого виду Товару/Продукції незалежно від кількості придбаних одиниць. .

4.3 У разі оформлення та отримання кількох замовлень протягом Періоду проведення Активності Учасник має право щодо кожного такого замовлення залишити по одному відгуку стосовно кожного окремого виду Товару/Продукції з урахуванням обмежень, встановлених п. 4.2 цих Правил. Кожен такий відгук розглядається як окрема спроба участі в Активності.

4.4. До участі приймаються лише відгуки, надані особисто Учасником, що стосуються Товару/Продукції та відповідають умовам цих Правил.

4.5. Відгуки, надані поза Періодом проведення Активності, а також відгуки за скасованими, повернутими або неотриманими замовленнями не беруть участі у визначенні Переможця.

4.5.1. Текст відгуку Учасника не може містити:

- Образ та інформації із закликами до воєнних дій чи сепаратизму, заклики, що пропагують повалення влади в Україні або проведення військових дій; містити згадку про державні символи (герб, прапор) будь-яких держав/невизнаних держав/республік тощо, будь-яких угруповань/об’єднань/партій/організацій тощо;

- Інформації з погрозами чи обрáзами інших осіб або такої, що принижує людську честь та гідність, розпалює расову, національну, статеву, майнову, політичну, релігійну та/або будь-яку іншу ворожнечу й нетерпимість; Містити ознак та/або елементів еротики чи порнографії; Порушувати права третіх осіб, включаючи права інтелектуальної власності. Містити ознаки нецензурної лексики;

- Стосуватися військової, медичної, політичної, дитячої, релігійної, спортивної чи еротичної тематики, містити інформації про придбання товарів для тварин, їжі, дитячих товарів чи іграшок, алкоголю тощо.

- Текст не повинен мати ознак реклами третіх осіб, в тому числі прихованої, та/або містити торговельних марок третіх осіб.

4.6. Відгуки, які не відповідатимуть Правилам Активності, не будуть прийматися до участі у виборі Переможця.

 

5. ПОДАРУНКОВИЙ ФОНД АКТИВНОСТІ

5.1. Подарунковий фонд Активності складається з 1 (одного) смартфона Apple iPhone 16 128GB Black.

5.2. Кількість Переможців Активності - 1 (один).

5.3. Податковим агентом з податку на доходи фізичних осіб, у розумінні пункту 14.1.180 Податкового Кодексу України, є  Виконавець Активності.

5.4. Характеристики Подарунку визначаються на розсуд Організатора та можуть відрізнятися від зображень на рекламно-інформаційних матеріалах. Заміна Подарунку грошовим еквівалентом або будь-яким іншим благом не допускається. Подарунок обміну та поверненню не підлягає. Організатор та Виконавець Активності не несуть жодних гарантійних зобов’язань щодо якості Подарунку.

5.5. Організатор та Виконавець не несуть відповідальності за неможливість Переможцем Активності скористатись Подарунком з будь-яких причин, а також за можливі наслідки використання такого Подарунку.

 

6. ПОРЯДОК ТА СПОСІБ ІНФОРМУВАННЯ ПРО УМОВИ АКТИВНОСТІ

6.1. Інформування про умови Активності здійснюється одним або декількома способами у будь-якому поєднанні:

6.1.1. шляхом розміщення інформації на Сайті;

6.1.2. шляхом надання інформації оператором при зверненні Учасника на Гарячу лінію;

6.1.3. шляхом розміщення інформації у Телеграм-боті за ідентифікатором @myglo_ua_bot

6.1.3. іншими способами на розсуд Організатора.

 

7. ПОРЯДОК ВИЗНАЧЕННЯ ПЕРЕМОЖЦЯ АКТИВНОСТІ

7.1. Визначення Переможця проводиться серед Учасників, які виконали умови цих Правил. Дата визначення Переможця зазначена в п. 2.2 цих Правил.

7.2. Визначення Переможця Активності з числа Учасників, проводить Організатор та/або Виконавець шляхом випадкової вибірки серед всіх Учасників Активності, які виконали умови Правил, з використанням спеціального обладнання (комп’ютера), зі спеціальною комп’ютерною програмою за допомогою Інтернет ресурсу https://www.random.org/.

7.3. У випадковій вибірці беруть участь усі Учасники, чиї відгуки відповідають вимогам пп. 4.4.-4.5. цих Правил, залишені протягом строку, вказаного в пп. 2.1.2 п. 2.1 цих Правил.

7.4. Організатор забезпечує опублікування відео із результатами випадкової вибірки в Телеграм-боті за ідентифікатором @myglo_ua_bot 21 листопада 2026 року. Таке відео міститиме імена Учасників та їх частково замасковані номери телефону у форматі 3800******000.

7.5. Організатор гарантує об’єктивність і прозорість визначення Переможця та несе відповідальність за належне проведення процедури визначення Переможця.

7.6. Результати визначення Переможця Активності є остаточними та оскарженню не підлягають.

 

8. ПОРЯДОК ОТРИМАННЯ ПОДАРУНКУ

 

8.1. Після визначення Переможця Активності та публікації відео із результатами випадкової вибірки у Телеграм-боті за ідентифікатором @myglo_ua_bot, Організатор або Виконавець протягом 3 (трьох) робочих днів зв’язується з таким Переможцем, шляхом здійснення телефонного дзвінка на номер телефону Переможця, вказаний ним під час реєстрації на Сайті для з’ясування додаткової інформації. Кількість дзвінків – 3 (у разі якщо під час першого дзвінку не вдалось зв’язатись із Переможцем).

8.2. Для одержання Подарунку Переможець зобов’язаний одразу після отримання дзвінка від представника Організатора або Виконавця, відправити на електронну адресу Організатора: support@myogo.info наступну інформацію про себе:

● ПІБ, повну дату народження;

● фото або скановану копію Паспорту громадянина України, що підтверджує вік Учасника та копії довідки про присвоєння РНОКПП;

● адресу відділення кур’єрської служби ТОВ «НОВА ПОШТА», на яке Переможець бажає отримати Подарунок.

8.3. Якщо за результатами 3 (трьох) спроб здійснення дзвінків Переможець не відповів на дзвінок Організатора або Виконавця та/або Переможець Активності не надає або відмовляється надати представнику  Організатора або Виконавця запитувані ним дані та документи, участь такого Учасника в Активності та право Учасника Активності на одержання Подарунку анулюються без сплати будь-якої компенсації як зі сторони Виконавця, так і зі сторони Організатора, і Виконавець має право визначити Переможцем додаткового претендента - Учасника із додаткового списку претендентів (а саме, додатковим претендентом на отримання Подарунку вважається Учасник, якого було визначено шляхом додаткового запуску процедури випадкової вибірки з використанням спеціального обладнання (комп’ютера), зі спеціальною комп’ютерною програмою за допомогою Інтернет ресурсу https://www.random.org/ у той самий день, коли було визначено першого Переможця). У разі, якщо жоден із претендентів на отримання Подарунку не виконає умови цих Правил, не надасть у встановлений цим пунктом строк запитувані Організатором та/або Виконавцем дані та/або документи, необхідні для отримання Подарунку, що визначені в п. 8.2 цих Правил, та/або відмовиться від отримання Подарунку, такий Подарунок залишається у власності Виконавця, який може розпоряджатися ним на власний розсуд. У разі відмови Учасника від надання запитуваних даних та/або документа Переможець не може претендувати на отримання Подарунку у майбутньому.   

8.4. Вручення Подарунка здійснюється шляхом його надсилання на вказане Переможцем відділення кур’єрської служби ТОВ «НОВА ПОШТА» не пізніше ніж через 30 (тридцять) календарних днів від з дати надсилання Переможцем даних та документів, передбачених п. 8.2 цих Правил, за умови виконання Переможцем усіх вимог Правил. Передача права на отримання та/або використання Подарунку іншій особі не допускається. Вартість послуг з доставки Подарунку, що надаються ТОВ «Нова Пошта», сплачується Виконавцем.

8.5. Якщо Переможець не забрав Подарунок протягом строку зберігання, вказаного кур’єрською службою  ТОВ «НОВА ПОШТА» або в інший погоджений строк, Переможець втрачає право на отримання Подарунку. В такому випадку, право на Подарунок отримує наступний  Учасник зі списку додаткових претендентів.

8.6. Подарунки обміну та поверненню не підлягають. Подарунок не може бути змінений Учасником Активності або замінений на будь-який інший предмет/річ. Грошовий еквівалент Подарунку не надається.

8.7. Переможець Активності, отримуючи відповідний Подарунок, розуміє, що такий Подарунок є доходом цього Переможця Активності, який відображається у податковому розрахунку сум доходу, нарахованого (сплаченого) на користь такої фізичної особи, та сум утриманого з них податку, згідно з вимогами чинного законодавства України. Це може, відповідно, вплинути на умови отримання такою фізичною особою - Переможцем Активності державної та соціальної матеріальної допомоги, житлових та інших субсидій або дотацій, пільг, компенсацій тощо. Переможець Активності, при цьому, самостійно приймає рішення про участь в Активності та отримання ним Подарунку та наслідки таких дій. Організатор та/або Виконавець Активності не несуть відповідальності за наслідки отримання Переможцем Активності доходу у вигляді Подарунку.

8.8. У разі відмови всіх претендентів на отримання Подарунку, Організатор та/або Виконавець має право розпоряджатися незатребуваними або неврученими з незалежних від Організатора та/або Виконавця причин Подарунком Активності на власний розсуд.

 

9. ОБМЕЖЕННЯ

9.1. Організатор та/або Виконавець залишають за собою право приймати рішення про позбавлення Учасника права участі в Активності в разі: (i) порушення Учасником цих Правил; (ii) заплямування або посягання на чесне ім'я Організатора, його репутацію або інтереси будь-якими діями, вжитими Учасником протягом періоду дії Активності; (ііі) надання Учасником недостовірних або помилкових даних під час процесу участі в Активності; (iv) ненадання згоди з цими Правилами;                       (v) ненадання згоди на обробку персональних даних; (vi) надання недостовірної інформації.

9.2. Організатор та/або Виконавець на свій розсуд може заборонити участь у Активності будь-якій особі, яка бере участь у такій Активності з метою заподіяння будь-кому шкоди, в тому числі моральної, розпалення у розділі відгуків будь-якої ворожнечі, образи честі та гідності, в тому числі завданню шкоди діловій репутації Організатора та/або Виконавця.

9.3. Організатор та/або Виконавець не несуть відповідальності за технічні помилки у роботі хостингу чи операторів, що надають Інтернет-послуги, та роботу поштових служб.

 

10. ПРОЦЕДУРА РОЗГЛЯДУ СКАРГ

10.1. Учасник може подати будь-яку скаргу щодо Активності Виконавцю в письмовому вигляді рекомендованим листом або кур’єрською службою протягом 14 днів з дня отримання інформації про будь-які порушення, пов’язані з Активністю. Для виконання вищевказаної вимоги щодо обмеження часу, вирішальну роль буде відігравати дата відправки такого листа. Скарги, подані після закінчення вищевказаного терміну, не будуть розглядатися.

10.2. Лист необхідно направляти за такою адресою Виконавця, яка вказана в цих Правилах.

10.3. Рішення про задоволення або відхилення скарги приймаються Виконавцем протягом 21 дня з моменту отримання такої скарги. Виконавець інформує Учасника в письмовій формі про своє рішення.

10.4. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення умов цих Правил та/або питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення ухвалює Організатор Активності. При цьому рішення останнього остаточне і не підлягає оскарженню.

 

11. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

11.1. Організатор є володільцем персональних даних Учасників, зібраних у межах проведення Активності.

11.2. Учасник діє особисто, добровільно та самостійно. Учасник Активності бере на себе всі ризики відповідальності і наслідків, пов’язаних з можливою участю в Активності. Беручи участь в Активності, кожен Учасник тим самим підтверджує, що ознайомлений і повністю згоден з цими Правилами, буде їх дотримуватися, що він ознайомлений з правами, які стосуються його персональних даних, а також з тим, що він добровільно та однозначно надає свою згоду на обробку та використання своїх персональних даних ТОВ «Бритіш Американ Тобакко Сейлз Енд Маркетинг Україна» на свій розсуд у будь-який спосіб з рекламною, маркетинговою та/або будь-якою іншою метою, що не суперечить законодавству України та для цілей оподаткування.

11.3. Персональні дані Учасників використовуватимуться Організатором без будь-яких обмежень за територією, способом та часом використання.

11.4. Персональні дані можуть передаватися третім особам, залученим до проведення Активності, вручення Подарунка та виконання вимог законодавства, у межах, необхідних для досягнення відповідних цілей. Учасник Активності підтверджує, що він надає згоду Організатору на передачу його персональних даних третім особам, без повідомлення Учасника Активності про здійснення такої передачі.

11.5. Беручи участь в Активності, кожен Учасник підтверджує, що він ознайомлений з правами, що стосуються персональних даних, які передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 1 червня 2010 року, з яким можна ознайомитися за посиланням http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/2297-17, а також цим підтверджує, що Організатор та інші особи звільнені від зобов’язання додатково направляти Учаснику Активності повідомлення про права, мету збору даних та осіб, яким передаються персональні дані Учасника.

11.6. Усі запити щодо обробки персональних даних направляються на адресу Організатора.

11.7. Після завершення строку зберігання персональні дані та копії документів видаляються або знищуються відповідно до внутрішніх процедур і вимог законодавства.

11.8. Беручи участь в Активності, Учасник надає свою безумовну згоду на опублікування Організатором у Телеграм-боті @myglo_ua_bot відео із результатами випадкової вибірки, яке може містити ім’я Переможця та його номер телефону в частково замаскованому форматі (3800****000), з метою підтвердження результатів визначення Переможця та забезпечення прозорості проведення Активності.

 

12. ІНШІ УМОВИ

12.1. Організатор залишає за собою право достроково припинити, скасувати або зупинити Активність.

12.2. Організатор залишає за собою право не вступати та не вести письмові переговори або в будь-який інший спосіб не контактувати з Учасниками Активності до моменту оголошення одного з Учасників Переможцем Активності.

12.3. Учасник Активності, приймаючи участь в Активності, тим самим підтверджує факт ознайомлення з Правилами і свою повну та безумовну згоду з ними, в тому числі, але не виключно, свою згоду на отримання Подарунку   на умовах та в порядку, визначених цими Правилами. Невиконання умов цих Правил Учасником вважається відмовою від участі в Активності

12.4. Отримання Подарунку, допускається лише особою, яка визнана Переможцем Активності. Якщо Переможець Активності з будь-яких причин, що не залежать від Організатора та/або Виконавця Активності (в т. ч. номер телефону або інша інформація про Учасника Активності була змінена або була вказана невірно тощо) не має можливості отримати Подарунок , такий Учасник Активності не має права на отримання жодних компенсацій або інших виплат від Організатора та/або Виконавця Активності.

12.5. Організатор та Виконавець не несуть відповідальності за неможливість Переможця скористатися Подарунком, а також за можливі наслідки його використання та не відшкодовують будь-які витрати, пов’язані з використанням Подарунку.

12.6. Якщо з будь-якої причини будь-який аспект даної Активності не може проводитися так, як це заплановано, включаючи причини, викликані зараженням комп'ютерними вірусами, неполадками в мережі Інтернет, дефектами, маніпуляціями, несанкціонованим втручанням, фальсифікацією, технічними неполадками або будь-якою іншою причиною, неконтрольованою Виконавцем або Організатором, яка спотворює або втручається у виконання, безпеку, чесність, цілісність або належне проведення Активності, Організатор може на свій власний розсуд анулювати, припинити, змінити або тимчасово припинити проведення Активності, або ж визнати недійсними будь-які її результати.

12.7. У разі неоднозначного тлумачення Правил або виникнення питань, не врегульованих ними, остаточне рішення приймається Організатором відповідно до законодавства України.

12.8. Всі відносини, що стосуються проведення даної Активності, регулюються на основі чинного законодавства України.