Служба Підтримки glo™

18+ Наша продукція призначена для повнолітніх споживачів нікотину, може зашкодити вашому здоров’ю та викликати залежність.

Пристрої glo™ HYPER та glo™ HYPER PRO нагрівають стіки за допомогою технології індукційного нагрівання. Вони нагрівають тютюн, а не спалюють його, без попелу*, без диму*, а також менше запаху* на одязі чи волоссі.

Оформити замовлення продукції можна через інтернет-магазин, де повнолітні споживачі в Україні** можуть переглянути каталог продукції та заповнити необхідні дані для оформлення покупки. А коли виникає потреба знайти потрібну продукцію glo™ без додаткових складнощів, на допомогу приходить інтерактивна карта на сайті myglo.com.ua.

Фірмові простори та інші точки продажу працюють у різних містах України** та пропонують продукцію бренду. На офіційному сайті myglo.com.ua інтегрована спеціальна інтерактивна карта, за допомогою якої зручно переглянути розташування локацій, яка розміщена за посиланням.

Не вся продукція є в наявності в усіх точках.

На інтерактивній карті можна відфільтрувати такі типи:

• точки продажу;
• продукція;
• послуги.

Можна вказати адресу — тоді на карті відобразяться найближчі точки продажу.

Дізнатися новини бренду чи знайти найближчі точки продажу пристроїв також можна в офіційному Telegram-боті @myglo_ua_bot.

Додаткову інформацію про продукцію, реєстрацію пристрою та програму «o’go Club» можна отримати, звернувшись до служби підтримки за номерами 0 (800) 50-90-80 або 8008. Дзвінки в межах України безкоштовні (лише для повнолітніх споживачів нікотиновмісної продукції).

У фірмових просторах ви можете скористатися такими сервісами:

• гравіювання пристрою;
• професійна чистка;
• кастомізація glo™ захисною плівкою;
• подарункова упаковка;
• сервісна діагностика;
• сервіс з утилізації відпрацьованих пристроїв та пустих банок від VELO.

Тут можна зареєструвати пристрій з допомогою консультанта. Також у фірмових просторах доступні стіки у форматі «Демі», які сумісні з пристроями glo™ HYPER та glo™ HYPER PRO.

Якщо залишилися запитання, ви можете звернутися до служби підтримки (тільки для повнолітніх споживачів нікотиновмісної продукції) або скористатися формою на сторінці.

* glo™ HYPER нагріває тютюн, а не спалює його. Утворюється тютюновий аерозоль, менше запаху та не залишається попелу у порівнянні з курінням сигарет. Цей продукт не виключає всіх ризиків та містить нікотин, що викликає залежність.

** Доставка діє по всій території України, окрім територій, які у зв’язку з воєнною агресією рф окуповані.