Служба поддержки glo™

18+ Наша продукция предназначена для совершеннолетних потребителей никотина, может нанести вред вашему здоровью и вызвать зависимость.

Устройства glo™ HYPER и glo™ HYPER PRO нагревают стики с помощью технологии индукционного нагревания. Они нагревают табак, а не сжигают его, без пепла*, без дыма*, а также с меньшим количеством запаха* на одежде или волосах.

Оформить заказ продукции можно через интернет-магазин, где совершеннолетние потребители в Украине** могут просмотреть каталог продукции и заполнить необходимые данные для оформления покупки. А когда возникает необходимость найти нужную продукцию glo™ без дополнительных сложностей, на помощь приходит интерактивная карта на сайте myglo.com.ua.

Фирменные пространства и другие точки продаж работают в разных городах Украины** и предлагают продукцию бренда. На официальном сайте myglo.com.ua интегрирована специальная интерактивная карта, с помощью которой удобно посмотреть расположение точек продаж. Она размещена по ссылке.

Не вся продукция есть в наличии во всех точках.

На интерактивной карте можно отфильтровать такие типы:

• точки продаж;
• продукция;
• услуги.

Можно указать адрес — тогда на карте отобразятся ближайшие точки продаж.

Узнать новости бренда или найти ближайшие точки продаж устройств также можно в официальном Telegram-боте @myglo_ua_bot.

Дополнительную информацию о продукции, регистрации устройства и программе «o’go Club» можно получить, обратившись в службу поддержки по номерам 0 (800) 50-90-80 или 8008. Звонки в пределах Украины бесплатные (только для совершеннолетних потребителей никотинсодержащей продукции).

В фирменных пространствах вы можете воспользоваться такими сервисами:

• гравировка устройства;
• профессиональная чистка;
• кастомизация glo™ защитной пленкой;
• подарочная упаковка;
• сервисная диагностика;
• сервис по утилизации использованных устройств и пустых банок от VELO.

Здесь можно зарегистрировать устройство с помощью консультанта. Также в фирменных пространствах доступны стики в формате «Деми», которые совместимы с устройствами glo™ HYPER и glo™ HYPER PRO.

Если остались вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки (только для совершеннолетних потребителей никотинсодержащей продукции) или воспользоваться формой на странице.

* glo™ HYPER нагревает табак, а не сжигает его. Образуется табачный аэрозоль, меньше запаха и не остается пепла по сравнению с курением сигарет. Этот продукт не исключает всех рисков и содержит никотин, вызывающий зависимость.

** Доставка осуществляется по всей территории Украины, кроме территорий, которые в связи с военной агрессией рф оккупированы.