Фирменные пространства glo™
Мы делаем всё, чтобы твой опыт использования glo™ был непревзойдённым
Фирменное пространство glo™ открылось в Киеве, в ТРЦ Gulliver в 2018 году
Созданы для того, чтобы помочь решить любой вопрос, связанный с продукцией бренда glo™.
Консультации
Наши специалисты найдут ответы на все твои вопросы, связанные с glo™.
Диагностика
Хочешь узнать, работает ли устройство правильно? В фирменном пространстве доступна бесплатная диагностика.
Устройства и стики
Все долгожданные новинки, полный ассортимент продукции доступны в Фирменном пространстве.
Гарантия и обмен
В течение 12 месяцев с момента покупки ты можешь совершенно бесплатно заменить устройство в случае неисправности согласно условиям
Больше XP
Накапливай и обменивай XP в фирменных пространствах glo™.
- +50 XP за принесённое устройство на переработку
- +5 XP за использование любого сервиса кастомизации устройства
Как заменить устройство по гарантии?
-
1
Посетить фирменное пространство glo™ в твоём городе.
-
2
Обратиться в бесплатную службу поддержки по номеру 8008 для консультации или с помощью чат-бота @myglo_ua_bot в телеграм.
Для этого необходимо иметь чек или коробку от устройства с уникальным кодом. Обрати внимание, что после покупки устройство должно быть зарегистрировано на сайте.
Обменять устройство можно совершенно бесплатно, доставка через курьерскую службу «Новой Почты» по тарифам перевозчика. Заявку на обмен можно оставить на горячей линии.
Возможности фирменных пространств glo™
Принести неработающее устройство на переработку
Сделать профессиональную чистку устройства glo™
Кастомизировать своё устройство glo™ гравировкой или стикерами
Точки продажу
Тип точки
Тип продукції
Послуги
Точки продажу продукции glo™
18+ Наша продукция предназначена для совершеннолетних потребителей никотина, может нанести вред вашему здоровью и вызвать зависимость.
Устройства glo™ HYPER и glo™ HYPER PRO нагревают стики с помощью технологии индукционного нагревания. Они нагревают табак, а не сжигают его, без пепла*, без дыма*, а также с меньшим количеством запаха* на одежде или волосах.
Оформить заказ продукции можно через интернет-магазин, где совершеннолетние потребители в Украине** могут просмотреть каталог продукции и заполнить необходимые данные для оформления покупки. А когда возникает необходимость найти нужную продукцию glo™ без дополнительных сложностей, на помощь приходит интерактивная карта на сайте myglo.com.ua.
Где найти точки продаж устройств glo™
Фирменные пространства и другие точки продаж работают в разных городах Украины** и предлагают продукцию бренда. На официальном сайте myglo.com.ua интегрирована специальная интерактивная карта, с помощью которой удобно посмотреть расположение точек продаж. Она размещена по ссылке.
Не вся продукция есть в наличии во всех точках.
На интерактивной карте можно отфильтровать такие типы:
- точки продаж;
- продукция;
- услуги.
Можно указать адрес — тогда на карте отобразятся ближайшие точки продаж.
Узнать новости бренда или найти ближайшие точки продаж устройств также можно в официальном Telegram-боте @myglo_ua_bot.
Дополнительная информация и сервисы поддержки
Дополнительную информацию о продукции, регистрации устройства и программе «o’go Club» можно получить, обратившись в службу поддержки по номерам 0 (800) 50-90-80 или 8008. Звонки в пределах Украины бесплатные (только для совершеннолетних потребителей никотинсодержащей продукции).
В фирменных пространствах вы можете воспользоваться такими сервисами:
- гравировка устройства;
- профессиональная чистка;
- кастомизация glo™ защитной пленкой;
- подарочная упаковка;
- сервисная диагностика;
- сервис по утилизации использованных устройств и пустых банок от VELO.
Здесь можно зарегистрировать устройство с помощью консультанта. Также в фирменных пространствах доступны стики в формате «Деми», которые совместимы с устройствами glo™ HYPER и glo™ HYPER PRO.
Если остались вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки (только для совершеннолетних потребителей никотинсодержащей продукции) или воспользоваться формой на странице.
* glo™ HYPER нагревает табак, а не сжигает его. Образуется табачный аэрозоль, меньше запаха и не остается пепла по сравнению с курением сигарет. Этот продукт не исключает всех рисков и содержит никотин, вызывающий зависимость.
** Доставка осуществляется по всей территории Украины, кроме территорий, которые в связи с военной агрессией рф оккупированы.
Для получения информации необходимо авторизоваться на сайте, пройти проверку возраста и подтвердить совершеннолетие
АВТОРИЗОВАТЬСЯ