Угода з користувачем

Веб-сайт myglo.com.ua (далее – Сайт) предназначен только для лиц, достигших 18 лет, проживающих в Украине и потребляющих никотосодержащие изделия (далее – «Вы» или «Пользователь»). Для использования Сайта Вам необходимо ознакомиться и согласиться с настоящим Соглашением с пользователем (далее – «Соглашение») и Положением о конфиденциальности. Если Вы не согласны с Пользовательским соглашением, Вы не можете использовать Сайт.

Сайт принадлежит Обществу с ограниченной ответственностью «Бритиш Американ Тобакко Сейлз Энд Маркетинг Украина» идентификационный код юридического лица 40102602 (далее – «Мы» или «Компания»).

В настоящем Соглашении "Продавец" означает Общество с ограниченной ответственностью "Хит-Трейд", идентификационный код юридического лица 42275040, Одесская обл., город Одесса, Малиновский район, улица Бугаевская, дом 35.
В настоящем Соглашении "Допущенные третьи лица" означают аффилированных лиц и лицензиаров Компании и Продавца, агентов, подрядчиков, внешних консультантов и поставщиков услуг, а также внешних поставщиков информации, с которыми заключены договоры (контракты) на предоставление услуг или осуществление других действий для нас или от нашего имени или для наших аффилированных лиц или от их имени, и которые в соответствии с условиями таких договоров (контрактов) не имеют права использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев использования или раскрытия информации для целей предоставления услуг или осуществления других действий для нас или от нашему имени или для наших аффилированных лиц или от их имени.

В настоящем Соглашении «Продукция» означает никотосодержащие продукты, устройства для нагрева табака glo™ и другие товары, представленные на Сайте.

ДОСТУП К САЙТУ

Доступ к отдельным разделам Сайта предоставляется только Пользователям, отвечающим следующим условиям:

им исполнилось 18 лет,
они являются потребителями никотинсодержащих изделий,
они проживают на территории Украины
они согласны с настоящим Соглашением и Положением о конфиденциальности.

Если вы не отвечаете вышеуказанным условиям, Вы не можете просматривать Сайт и пользоваться им.

Осуществить заказ продукции, на условиях, изложенных в настоящем Соглашении, вы можете после прохождения регистрации на Сайте или ввода персонального логина и пароля, в случае, если Вы зарегистрированы Пользователь. Логин предоставляется Пользователям, отвечающим всем описанным выше условиям, успешно прошедшим регистрацию на данном Сайте. Компания и Продавец сохраняют за собой право контролировать доступ к Сайту и проверять использование Вами этого Сайта.

ЗАКАЗ ПРОДУКЦИИ И ПРОВЕРКА ВОЗРАСТА

Вы можете заказать продукцию, представленную на Сайте, если Вы прошли регистрацию и отвечаете условиям, изложенным в разделе Доступ к Сайту, а именно:

вам исполнилось 18 лет;
вы являетесь потребителем никотинсодержащих изделий;
вы проживаете на территории Украины*;
вы соглашаетесь с настоящим Соглашением и Положением о конфиденциальности.

Положение настоящего Соглашения, а также информация о товаре, представленная на Сайте, является публичной офертой в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины и статьей 11 Закона Украины «Об электронной коммерции». При принятии (акцептировании) оферты Вы направляете Продавцу заказ на продажу продукции, нажимая активную ссылку «Заказать» на странице соответствующего продукта на Сайте и заполняя форму с данными о доставке.

При оформлении заказа на устройство для нагрева табака glo™ Вы даете согласие на обработку персональных данных, предоставленных Вами при оформлении заказа, с целью регистрации Вашего устройства. Для этого используются уникальный код устройства, размещенный на его упаковке. Возможно нарушение целостности защитной пленки упаковки, возникшее вследствие выяснения уникального кода устройства, размещенного на упаковке, для регистрации устройства.

Продавец оставляет за собой право отпускать не более пяти блоков табакосодержащих сток для нагрева Kent Neosticks™ или neo™ одному Пользователю в одном заказе или совокупно в течение календарного месяца. В случае заказа большего количества Пользователем Продавец имеет право уменьшить количество заказанного товара до указанного выше и сообщить об этом Пользователю.

С целью проверки действительности заказа, проверки Вашего возраста, а также по другим вопросам, Продавец или Допущенные третьи лица могут связываться с Вами по телефону или с помощью других средств связи.

Продавец осуществляет продажу в пункте розничной торговли, на который выдана лицензия на розничную продажу табачных изделий по адресу 08330, Киевская область, Бориспольский район, село Дударков, ул. Независимости, 2/1 (далее – Пункт розничной торговли). Номер лицензии на право розничной торговли табачными изделиями 10040311202300929, дата регистрации 20.03.2023 г., срок действия 27.03.2023 – 27.03.2024 года.

В случае заказа Вами продукции с оплатой online заказ считается направленным Продавцу с момента списания средств с Вашего карточного счета платежным сервисом LiqPay. Списанные с Вашего счета средства считаются подпиской на заказ.

В случае заказа Вами продукции с оплатой при получении заказ считается направленным Продавцу с момента перехода Вами по активной ссылке «Заказать» на странице с формой для передачи Ваших персональных данных и адреса доставки. Продавец подтверждает заказ и осуществляет продажу в пункте розничной торговли.
Договор купли-продажи считается заключенным между Вами и Продавцом на условиях, изложенных в настоящем Соглашении с момента подтверждения (акцепта) Вами оферты Продавца, о чем Продавец информирует Вас с помощью сообщения, содержащего номер Вашего заказа, по электронной почте. Под скидками в случае их предоставления подразумевается возможность заказа и приобретения Вами продукции по специальной цене. Право собственности на продукцию переходит к Покупателю в момент передачи продукции после оплаты полной ее стоимости.

Пункт розничной торговли работает с понедельника по пятницу, кроме нерабочих дней. Заказы в нерабочее время будут обрабатываться в ближайший рабочий день. При первом заказе продукции на сайте, Пользователь должен пройти обязательную проверку возраста – достижение совершеннолетия. Для этого Допущенные третьи лица контактируют с Пользователем и предлагают ему предоставить предусмотренный законодательством документ, удостоверяющий личность и возраст избранным методом или пройти верификацию с помощью сервиса Действие. При технической возможности документ, подтверждающий личность и возраст, может быть предоставлен Пользователем самостоятельно путем подгрузки копии такого документа на Сайте в специальное окно. В любом случае, после проведения соответствующей проверки возраста Допущенными третьими лицами, но не позднее чем через 24 часа после предоставления такого документа Пользователем, документ будет безвозвратно удален и копия такого документа или реквизиты такого документа не хранятся. Проверка возраста также может производиться на этапе доставки заказа.
До момента оплаты Вами продукции, подтверждения Вашего возраста Продавцом, Допущенными третьими лицами в том числе, осуществляющего доставку, и передачи Вам заказанной продукции, Продавец сохраняет право залога на продукцию. В любом случае право залога Продавца не может быть прекращено раньше момента передачи Вам продукции. В случае расторжения договора купли-продажи Продавец возвращает себе продукцию без согласования с Вами.

Договор купли-продажи считается расторгнутым с момента возникновения или установления Компанией, Продавцом или подрядчиком, осуществляющим доставку, в любом из следующих обстоятельств:

Вы отказываетесь от получения продукции;
Вы отказываетесь от оплаты договора купли-продажи;
Вы не можете подтвердить соответствие Ваших персональных данных тем, что указаны на Сайте при регистрации;
Вы не можете подтвердить Компании, Продавцу, Допущенным третьим лицам или подрядчику, осуществляющему доставку, достижение Вами 18 лет.

В случае расторжения договора купли-продажи до момента передачи Вам продукции, Продавец или подрядчик, осуществляющий доставку, не передает Вам продукцию. В случае, если Вы произвели подписку, Продавец возвращает Вам уплаченные средства не позднее чем через 20 банковских дней.

* кроме лиц, проживающих на временно оккупированных территориях

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Вы можете выбрать способ оплаты заказанной продукции из доступных:

оплата online с помощью платежной системы LiqPay;
оплата наличными при получении заказа;
оплата банковской картой при получении заказа (данный способ оплаты доступен только при заказе доставки на отделение курьерской службы).

Общая сумма платежей по одному пользователю за один день не может превышать 15 000 гривен.

ДОСТАВКА

Доставка заказа осуществляется курьерской службой «Новая почта» по всей территории Украины**.

Вы можете заказать доставку в отделение или по Вашему адресу.

Доставка заказов на сумму 499 грн. и выше производится бесплатно для Вас.

Доставка заказов на сумму до 499 грн. осуществляется по тарифам курьерской службы «Новая почта» и оплачивается получателем непосредственно курьерской службе.

Сроки и другие условия доставки, не указанные в настоящем разделе Соглашения, определяются курьерской службой.

При доставке Вы должны предъявить документ, подтверждающий Ваше лицо и возраст.

** кроме временно оккупированных территорий.

ПОРЯДОК ВОЗВРАЩЕНИЯ И ОБМЕНА

После приобретения продукции, в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей», Вы можете обменять или вернуть ее в течение 14 дней с момента ее приобретения при следующих условиях:

продукция не использовалась;
сохранен товарный вид продукции, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, комплектность;
имеющийся фискальный чек или другой расчетный документ, выданный Вам вместе с продукцией.

Повернуть или обменять продукцию можно только в случае предоставления Вами продукции вместе с коробкой для устройства glo™ и комплектом аксессуаров (щетка для чистки, USB-кабель) с заявлением на возврат и оригиналом расчетного документа.

Для обмена или возврата продукции в течение 14 дней, необходимо обратиться в фирменный магазин glo™, в котором состоялось приобретение продукции. Если вы заказали продукцию на Сайте, возврат происходит по месту реализации путем направления посылки курьерской почтой по адресу ООО «ХИТ-Трейд», 08330, Киевская область, Бориспольский район, село Дударков, ул. Независимости, 2/1.

Возврат уплаченных средств, в случае возврата продукции в фирменном магазине glo™, производится на банковскую карту, после проверки комплектности и состояния продукции, и на основании Вашего заявления. Срок зачисления денежных средств может составлять несколько банковских дней и зависит от регламента банковского учреждения.

Возврат уплаченных средств, в случае возврата продукции курьерской почтой, производится на банковскую карточку, после проверки комплектности и состояния продукции, и на основании Вашего заявления в срок до 20 банковских дней. Вы несете ответственность за указание неверных реквизитов для возврата средств. Если Вы хотите получить расчетный документ, укажите данное требование в заявлении и Продавец направит Вам оригинал. В случае отправки неполного комплекта документов или продукции, Вам предоставляется 10 (десять) календарных дней, в течение которых Вы можете направить недостающие документы или предметы. В случае, если в течение отведенного срока Продавец не получит от Вас полного комплекта документов и продукции, необходимых для возврата, устройство glo™ и документы подлежат возврату по Вашему почтовому адресу.

Кроме того, вы можете обменять устройство glo™ на новое в течение 12 месяцев с даты приобретения, в случае возникновения неисправностей. Подробные условия указаны в разделе «Условия гарантии glo™».

Табачные изделия для электрического нагрева надлежащего качества не подлежат обмену и возврату .

После приобретения продукции, в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей», Вы можете обменять его на продукт, пригодный для использования в случае:

приобретение непригодного продукта и
наличия фискального чека или иного расчетного документа, выданного Вам вместе с продукцией.

По поводу деталей обмена обращайтесь на бесплатную горячую линию поддержки пользователей: 0-800-50-90-80 или 8008.

УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЕЖЕМЕНЯЧНОЙ ПОДПИСКИ

Если Вы зарегистрированы на Сайте, прошли процедуру проверки возраста, предусмотренную разделом Заказ продукции данного Соглашения и отвечаете условиям, изложенным в разделе Доступ к Сайту Соглашения, Вы можете оформить ежемесячную подписку. Оформляя подписку, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с этими Правилами и условиями ежемесячной подписки, в действующей на момент оплаты подписки редакции.

Что такое подписка?

Подписка – это сервис, предоставляемый Продавцом Пользователю и предусматривающий ежемесячное оформление заказа Продавцем на предварительно выбранный Пользователем ассортимент и количество табачных или никотинсодержащих изделий для электрического нагрева (далее – ТВЭН), изложенных в настоящем разделе Соглашения.

Оформление и изменение подписки

Авторизованный и верифицированный на Сайте Пользователь оформляет подписку в разделе Сайта Подписка. Срок действия подписки избирается Пользователем и может составлять три или четыре месяца. Количество блоков ТВЭН в одном заказе выбирается Пользователем и может составлять от двух до пяти. Ассортимент ТВЭН выбирается Пользователем из доступных в соответствующем разделе Сайта «Подписка». Стоимость ТВЭН фиксируется на выбранный срок подписки.

Ваше оформление подписки считается принятием (акцептой) оферты Продавца о заключении договора купли-продажи на условиях, изложенных в разделе Подписка и настоящем Соглашении.

Договор купли-продажи считается заключенным между Вами и Продавцом на условиях, изложенных в настоящем Соглашении с момента подтверждения (акцепта) Вами оферты Продавца, о чем Продавец информирует Вас посредством уведомления о подтверждении условий подписки на электронную почту.
Пользователь может изменить ассортимент и количество выбранных ТВЭН до подтверждения очередного заказа по подписке. При этом стоимость ТВЭН фиксируется для Пользователя на выбранный Пользователем период подписки на момент заключения договора купли-продажи (получение подтверждения условий подписки на электронную почту Пользователя).

Подтверждение заказов по подписке и оплата

При оформлении подписки, Пользователь выбирает срок, в течение которого Продавец будет посылать напоминание о заказанном заказе. Заказ должен быть подтвержден со стороны Пользователя с помощью смс или email путем нажатия активной ссылки. Заказ не будет отправлен без подтверждения со стороны Пользователя.

Оплата возможна следующими способами:

оплата online с помощью платежной системы LiqPay (доступна для пользователей, прошедших проверку возраста);
оплата наличными или картой при получении заказа.

Доставка

Доставка заказа осуществляется раз в месяц.

Доставка заказа в рамках Подписки производится курьерской службой «Новая почта»*. Вы можете заказать доставку в отделение. Срок доставки устанавливается курьерской службой.

* уточняйте список работающих отделений на веб-сайте курьерской службы «Новая почта».

Отмена подписки Пользователем

Пользователь вправе в любой момент отказаться (разорвать договор купли-продажи) от ежемесячной подписки через службу поддержки по номеру телефона – 8008 (звонки бесплатные).

Изменение правил подписки и отмена подписки

Правила ежемесячной подписки могут изменяться Компанией в любой момент. Предложение подписки может быть отменено Компанией в любой момент, без возмещения потребителю любого ущерба, связанного с этим.

Другое

Остальные, не урегулированные настоящим разделом, случаи, регулируются соответствующими положениями Соглашения.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ДОСТУП К МАТЕРИАЛАМ, РАЗМЕЩЕННЫМ НА ДАННОМ САЙТЕ

Сайт является собственностью Компании. Знаки для товаров и услуг glo™ другие знаки для товаров и услуг, промышленные образцы, изобретения и полезные модели, авторские права на тексты, изображения, видео, программный код и другие имущественные права интеллектуальной собственности могут находиться в собственности третьих лиц, включая, но не ограничиваясь , подрядчиков Компании, Продавца, их аффилированных лиц или подрядчиков, лиц, предоставляющих услуги по обработке и передаче данных, других третьих лиц, и используются Компанией на основании лицензионных договоров или по другим основаниям, не запрещенным законодательством. Если прямо не предусмотрено другое, Сайт предназначен исключительно для личных нужд. Использование материалов данного Сайта в других целях (включая, но не ограничиваясь: использование Сайта в связи с предпринимательской деятельностью; внесение изменений, распространение, передачу, создание, трансляцию, воспроизведение, публикацию, выдачу лицензий или обратное проектирование любых материалов, информации , программного обеспечения, продуктов или услуг, полученных с данного Сайта;

Информационные блоки поименованы «Верифицируйся, чтобы узнать больше» содержат информацию для совершеннолетних лиц по ассортименту, потребительским характеристикам, обслуживанию и использованию устройств для потребления табачных изделий без их сгорания, а также необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о табакосодержащих изделиях для электрического нагрева, в объеме предусмотренном ст. 15 Закона Украины "О защите прав потребителей". Доступ к указанным информационным блокам предоставляется только зарегистрированным на Сайте Пользователям, прошедшим предварительную идентификацию возраста пользователей с использованием документа, удостоверяющего личность, в порядке, установленном Кабинетом Министров Украины и соответствующим условиям доступа на Сайт и таким образом составляют ограниченный круг лиц. Нажимая кнопку «Верифицируйся, чтобы узнать больше» Пользователь таким образом заявляет свое требование о предоставлении необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации об устройствах для потребления табачных изделий без их сгорания и табакосодержащих изделий для электрического нагрева, а Продавец удовлетворяет такому требованию в объеме, предусмотренном действующим законодательством.

БЛОКИРОВКА ДОСТУПА К САЙТУ

Ваш доступ на Сайт может быть заблокирован в следующих случаях:

Вы перестали отвечать условиям, соблюдение которых необходимо для доступа к Сайту;
Предоставление Вами недостоверных персональных данных;
Вы обратились к нам с требованием закрыть Ваш доступ на Сайт;
Вы по каким-либо причинам исключены из нашей базы данных совершеннолетних потребителей табачных изделий;
если у Вас больше одной учетной записи.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ВОЗМЕЩЕНИЯ УЩЕРБ

Соглашаясь с настоящим Соглашением, Вы соглашаетесь с тем, что ни Компания, ни Продавец, ни одна из Допущенных третьих лиц не несет ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в результате Вашего использования или невозможности использования этого Сайта. Эти положения распространяются на ошибки, пропускания, прерывания, неисправности, задержки, компьютерные вирусы, потерю Вами прибыли или информации, несанкционированный доступ или нарушение Ваших пересылок или Вашей информации и другой материальный или нематериальный ущерб). Это ограничение ответственности применяется независимо от того, взимаются ли убытки на основе Соглашения, в результате халатности или на любых других основаниях, возникающих в связи с использованием, невозможностью использовать или предоставлением информации, услуг, продукции или материалов, доступных на этом. Сайт, и даже в том случае, если Компания или любое Допущенное третье лицо обнаружили небрежность или были предупреждены о возможности возникновения таких убытков.
Компания имеет право в любое время без предварительного предупреждения расширить, видоизменить, приостановить или полностью закрыть Сайт или любую его часть и не несет никакой ответственности. Компания оставляет за собой право на изменение настоящего Соглашения без предварительного согласования и дополнительного уведомления.

Этот сайт может содержать упоминание или ссылку на другие веб-сайты. Компания не несет никакой ответственности, связанной с использованием таких веб-сайтов. Упоминания или ссылки на другие веб-сайты на данном Сайте предоставляются только с целью информирования, и ни при каких обстоятельствах это не означает, что Компания поддерживает лиц, владеющих такими веб-сайтами, гарантирует ли качество товаров или услуг, информация о которых содержится на таких веб-сайты, а также отвечает за точность и достоверность размещенной на таких веб-сайтах информации.

Соглашаясь с настоящим Соглашением, Вы соглашаетесь возместить Компании, Продавцу и любому Допущенному третьему лицу, а также их соответствующим должностным лицам, директорам, работникам, агентам, лицензиарам и поставщикам, защитить указанных лиц и обеспечить их непривлечение к ответственности в связи с всеми и любыми убытками, ответственностью, расходами, убытками, включая приемлемое вознаграждение юристов и судебные издержки, возникающие в связи или в результате нарушения указанного Соглашения (включая, но не ограничиваясь, неосторожными или умышленными действиями) Вами или будь - какими-либо другими лицами, осуществляющими доступ на Сайт с использованием Вашего интернет-подключения. В случае, если Ваши действия вызваны техническими неисправностями Сайта или систем передачи данных между Сайтом и Вами или другими лицами, Вы соглашаетесь нести ответственность за любые убытки, включая приемлемые вознаграждения юристов и судебные издержки, возникающие в связи или в результате. таких неисправностей.

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

Вы используете этот Сайт под вашу собственную ответственность. Компания, Продавец и Допущенные третьи лица безусловно и в явной форме отказываются от любого вида гарантий, как явно выраженных, так и подразумеваемых, включая, но не ограничиваясь: гарантии качества и пригодности для той или иной конкретной цели и любые гарантии того, что материалы этого Сайта не нарушают каких-либо прав; доступ к данному Сайту будет непрерывным и не будет подвержен ошибкам; что данный Сайт будет безопасен; что данный Сайт или серверы, поддерживающие Сайт, не содержат вирусов; что информация на этом Сайте будет полной, точной или своевременной. Если Вы загружаете любые материалы с данного Сайта, Вы делаете это исключительно по Вашему личному усмотрению и под Вашу собственную ответственность. Ответственность за любой ущерб Вашей компьютерной системе или потеря данных, возникающих в результате загрузки таких материалов, лежит исключительно на Вас. В дополнение к вышесказанному Вы принимаете на себя стоимость всех расходов, необходимых для обслуживания, восстановления или исправления такого ущерба.

ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящее Соглашение с пользователем и Положение о конфиденциальности, а также использование Вами Сайта регулируются законодательством Украины, и Вы безотзывно соглашаетесь с исключительной юрисдикцией судов, расположенных в Украине, в отношении любых действий, направленных на принудительное выполнение настоящего Соглашения и Положения о конфиденциальности. Компания и Продавец понимают, что у Вас есть возможность получить доступ к данному Сайту по любой другой юрисдикции в мире. Данный Сайт был создан в соответствии с законодательством Украины. Аффилированные лица Продавца, Компании и другие Допущенные третьи лица осуществляют свою деятельность в разных странах по всему миру и соблюдают требования законодательства соответствующих юрисдикций, в которых они осуществляют деятельность. Если любые материалы на данном Сайте или использование данного Сайта нарушает законодательство той юрисдикции, в которой вы находитесь в момент доступа к данному Сайту, данный Сайт не предназначен для Вас, и Вы не можете использовать этот Сайт. Вы несете ответственность за получение Вами информации о законодательстве юрисдикции, в которой Вы находитесь, и за соблюдение законодательства такой юрисдикции.

Продавец и Компания оставляют за собой право в любое время вносить изменения в Соглашение с пользователем и в любую его часть, в том числе прекращать любые предложения в любой момент без возмещения Пользователям любых, связанных с этим ущербам, поэтому рекомендуем Вам регулярно ее просматривать.

ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В настоящем Положении слова "BAT", "Мы" или "Компания" означает ООО "Бритиш Американ Тобакко Сейлз Энд Маркетинг Украина" (код ЕГРПОУ 40102602), "Продавец" означает ООО "Хит-Трейд" (код ЕГРПОУ 42275040), " третьи лица" означают аффилированных лиц и лицензиаров Компании и Продавца, агентов, подрядчиков, внешних консультантов и поставщиков услуг, а также внешних поставщиков информации, с которыми заключены договоры (контракты) на предоставление услуг или осуществление других действий для нас или от нашего имени или для наших аффилированных лиц или от их имени, и которые в соответствии с условиями таких договоров (контрактов) не имеют права использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев использования или раскрытия информации для целей предоставления услуг или осуществления других действий для нас или от нашего имени или для наших аффилированных лиц или от их имени.

Это Положение конфиденциальности (также упоминается как «Положение») разработано в соответствии с и выполнением требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных с целью обеспечения защиты Ваших персональных данных от незаконной обработки или доступа к ним, а также случайной потери или уничтожения. Это Положение создано для того, чтобы в быстрой и простой форме описать и определить состав персональных данных, цель и основания их обработки, срок и условия хранения, меры по обеспечению защиты ваших персональных данных, а также ваши права, как субъекта персональных данных.

ПОЛУЧЕНИЕ ОТ ВАС ИНФОРМАЦИИ

При покупке/оформлении заказа на устройство для нагрева табака glo™ Вы соглашаетесь с использованием и обработкой Ваших персональных данных и совершением других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных». Вы подтверждаете, что Вы старше 18 лет, употребляете табачные или никотиносодержащие изделия, проживаете в Украине. Вы подтверждаете, что все приведенные Вами персональные данные достоверны и точны. Вы полностью осознаете, что несете ответственность за предоставление недостоверных персональных данных о себе. Пройдя регистрацию на веб-сайте myglo.com.ua (далее - Сайт), чат-ботах (мессенджерах) и/или в СРМ или других системах Компании, Вы будете включены в базу данных пользователей устройств нового поколения glo™ и табакосодержащих изделий для электрического нагревание, владельцем которой является Компания.

Вы подтверждаете, что добровольно и безвозмездно предоставляете Компании свое согласие на любую бессрочную обработку Ваших персональных данных, в том числе на сбор, регистрацию, включение в базы данных, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование, распространение (распространение, реализацию, передачу, предоставление доступа любым третьим лицам, включая иностранных физических и юридических лиц, без какого-либо отдельного уведомления Вас, о осуществлении такого распространения, реализации, передачи или предоставления доступа), обезличивание, уничтожение персональных данных в базе персональных данных , как на территории Украины, так и за рубежом, и иным образом сбор, бессрочное хранение, использование и распространение Ваших персональных данных с целью предоставления Компанией совершеннолетним потребителям информации, связанной с продукцией Компании, а также получения Ваших отзывов о Вашем опыте потребления. ™ участия в персонализированных маркетинговых активностях (в объеме не запрещенном действующим законодательством) и исследованиях (в том числе по потребительскому поведению), любыми средствами, а также согласие на предоставление любым третьим лицам, включая нерезидентов (иностранных субъектов отношений) , права обрабатывать Ваши персональные данные в указанных целях. Вы также подтверждаете, что добровольно предоставляете Компании, ее филиалам, аффилированным лицам и уполномоченным ими лицам свое согласие на получение и обработку Компанией предоставленных Вами копий документов, необходимых для проверки Вашего лица и Вашего возраста, если таковые будут предоставлены. Вы разрешаете Компании, ее аффилированным лицам и уполномоченным им лицам, Допущенным третьим лицам, направлять Вам на указанный Вами адрес, адрес электронной почты и номера телефонов информацию о предстоящих событиях, мероприятиях и услугах, а также актуальную и достоверную информацию о продукции Компании и пунктах продаж в соответствии с украинским законодательством. Вы соглашаетесь немедленно информировать Компанию об изменении Ваших персональных данных и/или изменении статуса потребителя табака или использования glo™. Данное согласие действует до даты его отзыва путем направления по электронной почте на адрес Компании письменного сообщения или по телефону.

Мы можем собирать следующие ваши персональные данные:

Фамилия Имя Отчество;
Дата рождения;
Гражданство;
Адрес доставки товара;
Идентификационный налоговый номер;
Фотографии и другие визуальные изображения;
Другие данные, указанные в документах – паспорте, ID карточке;
IP-адреса;
Серийный номер устройства GLO, или других устройств;
Данные с открытым доступом, распространенные вами в социальных сетях или других приложениях;
Информация по устройствам, когда Компания размещает cookies и подобные технологии на своих внутренних веб-сайтах и платформах;
Информация о продуктах и услугах, Ваши предпочтения, Ваши заказы, Ваше участие в активностях и программах Компании, данные о гарантийных заменах, а также информация о конкретной программе, когда Вы спрашиваете товары или услуги непосредственно в Компании или участвуете в маркетинговых программах;
Информация об использовании веб-сайта, устройства и мобильного приложения, а также аналогичная информация, собранная с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie и аналогичные технологии.
Цели обработки Ваших персональных данных
Проверка достижения совершеннолетия;
Гарантийная замена и обслуживание устройства GLO, или других устройств;
Предоставление необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции Компании, обеспечивающей возможность сознательного и компетентного выбора;
маркетинговые предложения (новости, скидки, специальные предложения);
Участие в исследовании уровня удовлетворенности обслуживанием и продуктами и услугами Компании;
Обработка Ваших запросов, жалоб;
Защита и предотвращение мошенничества и других рисков нарушения законодательства или безопасности;
Предоставление и уведомление о продуктах и услугах, предлагаемых Компанией, поставщиками услуг и партнерами;
Предоставление Вам индивидуальных услуг и рекомендаций, включая персонализированную рекламу и/или информацию;
Производство, оценка и совершенствование бизнеса Компании, включая анонимность и аналитику;
Соблюдение действующих юридических и нормативно правовых требований;
Другие законные деловые цели Компании, среди которых ведение текущих дел, продажа или передача всего или части бизнеса или активов.

Компания, ее поставщики услуг и партнеры могут также собирать информацию о вас, чтобы показывать контент и рекламу, адаптированную к вашим личным интересам. Собранная для этих целей информация может содержать такие сведения, как конкретные страницы или объявления, которые Вы просматриваете на веб-сайтах и в приложениях Компании, а также действия, совершаемые на веб-сайтах и в приложениях Компании.

Соглашаясь с настоящим соглашением, Вы подтверждаете и предоставляете свое согласие Оператору мобильной связи на обработку информации о предоставлении и получении Вами услуг электронных коммуникаций, с целью получения Вами услуг Партнера и защиты Ваших интересов от мошеннических действий со стороны третьих лиц.

Информация, которую мы предоставляем

Предоставив свое согласие, Вы предоставляете запрос о получении необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность сознательного и компетентного выбора, на основании и в объеме статьи 15 Закона Украины «О защите прав потребителей». В этой связи Вы будете получать информацию и материалы, имеющие отношение к указанной продукции и разным вопросам, связанным с такой продукцией, а также приглашения на наши сайты. Мы будем направлять Вам такую информацию с помощью средств электронной связи или другим способом (включая телефонные звонки, электронную почту, почту, SMS, MMS и другие мессенджеры), на что Вы согласны. Вы также соглашаетесь предоставлять свои отзывы относительно опыта использования glo™ каналами связи, а также на исследования Компанией или Допущенными третьими лицами Вашего потребительского поведения. Вы можете в любой момент обратиться с требованием прекратить направлять Вам такую информацию по телефону 8008 (звонки бесплатные) или перейдя по соответствующей ссылке в письме электронной почты. Вы также можете в любой момент обратиться с требованием исключить Вас из базы данных по адресу 01014, г. Киев, ул. Болсуновская, 13-15, 14 эт. Удаление из базы данных Ваших персональных данных означает, что Вы не будете получать от нас указанную информацию и все Ваши данные будут удалены из нашей базы.
Компания и Продавец не передает и не раскрывает Ваши персональные данные каким-либо третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Ваши персональные данные могут быть раскрыты Продавцу или любому из Допущенных третьих лиц и в пределах, не запрещенных действующим законодательством, могут быть переданы в другую страну, в которой мы и или любое из Допущенных третьих лиц осуществляет деятельность, включая, но не ограничиваясь, трансграничную передачу ваших персональных данных. Компания, Продавец и Допущенные третьи лица могут также раскрывать Ваши персональные данные, если это требуется в соответствии с применяемым законодательством. Вы понимаете, что безусловно и безотзывно согласны с вышеперечисленными условиями раскрытия и передачи Ваших персональных данных. Компания гарантирует, что любые Допущенные третьи лица, которым будет предоставлен доступ к Вашим персональным данным, связаны договорными обязательствами осуществлять обработку Ваших персональных данных исключительно в целях, указанных в настоящем Положении и Соглашении с пользователем, обеспечивают соблюдение режима конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных в объеме, предусмотренном настоящим Положением.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Компания и Продавец уважают тайну частной жизни Потребителей. Безопасность персональных данных является для нас самым высоким приоритетом. Мы придерживаемся и обеспечиваем, чтобы Допущенные третьи лица соблюдали соответствующие административные, технические и физические меры по обеспечению безопасности, разработанные для защиты от несанкционированного раскрытия, использования, модификации или уничтожения персональных данных, которые Вы предоставляете нам. Мы используем защищенные каналы связи для обеспечения безопасности передачи ваших персональных данных.

ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право: получать от нас информацию о: источниках сбора, местонахождении Ваших персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местонахождении владельца, то есть Компании, или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным Вами лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются Ваши персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных; предъявлять мотивированное требование Компании с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивированное требование Компании об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны; в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд; применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных; вносить оговорки относительно ограничения права на обработку Ваших персональных данных при предоставлении согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIE» ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ myglo.com.ua

«Cookie» — это небольшие файлы с данными, которые отправляются в браузер с веб-сервера и хранятся на жестком диске компьютера. Ссылки на файлы cookie в настоящем Соглашении также относятся к другим способам автоматического доступа к данным или их хранению на жестком диске.

Когда вы перешли к Сайту, вам было предоставлено сообщение, уведомившее вас о том, что на этом Сайте используются «cookie». Мы должны были использовать cookie, чтобы предоставить вам это сообщение. Если вы продолжаете использовать этот сайт, дополнительные «cookie» будут установлены на ваше устройство способом, описанным в следующей таблице. Продолжая использовать этот Сайт после того, как мы предоставили вам это сообщение, вы соглашаетесь с использованием «cookie» способом, приведенным в настоящем Соглашении с использованием файлов «cookie».

Типы файлов cookie, которые мы используем на нашем Веб-сайте:

Обязательные файлы cookie: это cookies, необходимые для работы нашего сайта, например, cookies, которые позволяют Вам регистрироваться в защищенных разделах нашего сайта или использовать платежные онлайн-сервисы.

Аналитические файлы cookie: они позволяют распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются на нашем Сайте. Это помогает нам улучшить работу сайта, например, чтобы пользователи легко находили то, что они ищут.

Рекламные файлы cookies: эти файлы регистрируют Ваш визит на наш сайт, а также страницы, которые Вы посетили, и ссылки, которые Вы открывали. Мы используем эту информацию, чтобы предоставить Вам рекламу и контент, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны. В этих целях мы можем передавать эту информацию третьим лицам.

Файлы cookies, работающие на данном сайте, могут передавать данные третьим сторонам (другим провайдерам, сайтам-партнерам и прочее). Это необходимо, чтобы аналитические и рекламные файлы cookies работали корректно.

Название	Описание	Срок действия	Категория
cart_currency	Обеспечивают работу функции оформления заказа на сайте	Постоянные файлы cookie 13 дней	Обязательные файлы cookie
cart_sig	Обеспечивают работу функции оформления заказа на сайте	Постоянные файлы cookie 13 дней
secure_customer_sig	Обеспечивают работу функции авторизации пользователя на сайте	Постоянные файлы cookie 20 лет
Shopify _landing_page _orig_referrer _s _shopify_fs _shopify_s _shopify_sa_p _shopify_sa_t _shopify_y _y	Разрешают распознавать и подсчитывать количество посетителей на сайте, анализировать аудиторию и поведение пользователей на сайте.	Постоянные файлы cookie _landing_page - 13 дней _orig_referrer – 13 дней _s – 1 день _shopify_fs – 2 года _shopify_s – 1 день _shopify_sa_p – 1 день _shopify_sa_t – 1 день _shopify_y – 2 года _y – 2 года	Аналитические файлы cookie
_shopify_country clientCountry clientIp	Позволяют определять страну для проверки разрешения на загрузку сайта	Постоянные файлы cookie _shopify_country – сессия clientCountry – 1 день clientIp – 1 день	Обязательные файлы cookie
Google Analitycs _ga – 2 года _gat - 1 день _gid – 1 день collect – сессия	Используются для сбора информации о том, как вы и другие посетители используете наш веб-сайт, используемый для улучшения. «Cookie» собирают информацию в обезличенном виде, включая количество посетителей веб-сайта, откуда посетители пришли на веб-сайт и какие страницы они посетили.	Постоянные файлы/сессионные файлы cookies _ga – 2 года _gat - 1 день _gid – 1 день collect – сессия	Аналитические файлы cookie Чтобы отказаться от отслеживания с помощью Google Analytics на всех веб-сайтах, пожалуйста, посетите: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
vuid	Мы используем Vimeo для встраивания видео на ваш сайт. Эти файлы cookie используются Vimeo для сбора информации об отслеживании аналитики.	Постоянные файлы cookie 2 года	Аналитические файлы cookie
Facebook _fbp fr tr	Используется Facebook для предоставления серии рекламных продуктов, таких как торговля в режиме реального времени от рекламодателей третьей стороны.	Постоянные файлы cookies _fbp – 3 месяца fr – 3 месяца tr – сессия	Рекламные файлы cookie
ads/ga-audiences	Используется Google AdWords для повторного посещения посетителей	Сессионные файлы cookie	Рекламные файлы cookie
popup_id	Используются для корректного отображения всплывающего окна на сайте	Постоянные файлы cookie 30 дней	Обязательные файлы cookie
Shopify storefront/page storefront/session-attribution storefront/track	myglo.com.ua	Сессионные файлы cookie	Обязательные файлы cookie
am-uid	admixer.net	Постоянные файлы cookie 2 года	Рекламные файлы cookie
mkmgrgp	hybrid.ai	Постоянные файлы cookie 1 день	Рекламные файлы cookie
uid	pa.tns-ua.com	Постоянные файлы cookie 2 года	Рекламные файлы cookie
vid	hybrid.ai	Постоянные файлы cookie 60 лет	Рекламные файлы cookie
MgidSensorHref	myglo.com.ua	Постоянные файлы cookie 3 месяца	Рекламные файлы cookie
MgidSensorNVis	myglo.com.ua	Постоянные файлы cookie 3 месяца	Рекламные файлы cookie
1x1.gif	a.mgid.com	Сессионные файлы cookie	Рекламные файлы cookie
apuid	a4p.adpartner.pro	Постоянные файлы cookie 38 месяцев	Рекламные файлы cookie
flag	a4p.adpartner.pro, myglo.com.ua	Постоянные файлы cookie неограничен	Рекламные файлы cookie
muidn	mgid.com	Постоянные файлы cookie 6867 дней	Рекламные файлы cookie
vplayer_user_id	a4p.adpartner.pro	Постоянные файлы cookie неограничен	Рекламные файлы cookie
vplayer_user_id	pa.tns-ua.com	Постоянные файлы cookie неограничен	Аналитические файлы cookie

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая настройки вашего браузера таким образом, чтобы он не поддерживал файлы этого типа, посетите сайт www.allaboutcookies.org .

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Вы можете обращаться к нам по любым вопросам, которые у Вас могут возникнуть в связи с настоящими Условиями пользования и Положением о конфиденциальности, по адресу:

Бесплатная горячая линия поддержки пользователей: 0-800-50-90-80 или 8008

e-mail: info@myglo.com.ua

ООО «Бритиш Американ Тобакко Сейлз Энд Маркетинг Украина» 01014, г. Киев, ул. Болсуновская, 13-15

Обращаем Ваше внимание на то, что настоящее Соглашение применяется только к данному Сайту, и их действие не распространяется на любые другие Сайты, включая Сайты Компании, Продавца, любых Допущенных третьих лиц или любых третьих лиц, которые могут регулироваться другими условиям и политикам.