фільтр
Не знайшли відповідь на своє питання? Зателефонуйте на гарячу лінію підтримки користувачів
8 800 50 90 80 або
за коротким номером 8008
Залишити питання

Питання та відповіді

ТЕХНОЛОГІЯ glo™

  • glo™ – це інноваційна смарт-технологія нагрівання тютюну, що зменшує кількість токсинів на 90%*. Разом із тютюновими стіками neo™ технологія індукційного нагрівання розкриває багатогранний смак спеціально відібраних сортів тютюну. glo™ та neo™ призначені для використання повнолітніми споживачами тютюнових виробів.

    *Цей продукт не виключає всі ризики та містить нікотин, що викликає залежність. Порівняння диму від спалюваного тютюну в стандартній сигареті (приблизно 9 мг смол) і аерозолю від нагрітого тютюну в пристрої glo ™. Порівнюється 9 типів шкідливих речовин, які Всесвітня організація охорони здоров'я рекомендує скоротити у димі сигарет.

  • Індукційне нагрівання – це прогресивна технологія, широко застосовувана у побуті (наприклад, у сучасних кухонних плитах), що була зменшена для удосконалення процесу нагрівання у пристрої glo. Індукційне нагрівання працює наступним чином – стік вставляється всередину пристрою у металеву камеру, яка нагрівається спеціальним індуктором за допомогою магнітного поля. Дана технологія дозволяє нагрівати стік швидше і забезпечує більш виразний смак тютюну.

  • Всередині пристрою знаходиться циліндрична камера, в яку вставляється тютюновий стік. При активації девайсу батарея подає напругу до нагрівальної камери, де і нагрівається тютюн в стандартному режимi не вище 250+-5°C, у режимі Boost до 280°C (у пристроях glo™ pro та glo™ HYPER). У результаті утворюється насичений нікотином аерозоль.

  • Попіл утворюється під час спалювання тютюну, а при використанні пристрою glo™ відбувається нагрівання тютюну без горіння.

  • glo™ нагріває тютюн без горіння, тому немає сигаретного диму, а натомість утворюється тютюновий аерозоль. Сигарети спалюють тютюн приблизно при 900°C. Широко визнано, що велика частина шкоди, пов'язаної з тютюном, викликана вдиханням диму, що утворюється при спалюванні тютюну. В glo™ тютюн не спалюється, а нагрівається, тому в результаті виділяється на 90% менше токсинів* у порівнянні зі звичайними сигаретами, що робить використання glo™ потенційно менш небезпечним для здоров'я.

    *Цей продукт не виключає всі ризики та містить нікотин, що викликає залежність. Порівняння диму від спалюваного тютюну в стандартній сигареті (приблизно 9 мг смол) і аерозолю від нагрітого тютюну в пристрої glo ™. Порівнюється 9 типів шкідливих речовин, які Всесвітня організація охорони здоров'я рекомендує скоротити у димі сигарет.

  • Ці пристрої некоректно порівнювати, тому що вони функціонують по-різному. На сьогоднішнй день відсутні результати досліджень щодо різниці впливу систем для нагрівання тютюну й електронних сигарет на здоров’я людини. Без наукових даних ми не можемо стверджувати, що glo™ є менш шкідливим для здоров’я, аніж інші тютюнові або нікотиновмісні продукти.

  • glo™ – це цілком новий спосіб споживання тютюну, в якому використовується технологія індукційного нагрівання*. Спочатку смак може видатися незвичним, відрізнятися від смаку тютюну в сигареті, але це тому, що він не містить компонентів, які утворюються під час горіння тютюну. При використанні glo™ виділяється в середньому на 90% менше токсинів**.

    * в моделях glo™ HYPER та glo™ pro

    **Цей продукт не виключає всі ризики та містить нікотин, що викликає залежність. Порівняння диму від спалюваного тютюну в стандартній сигареті (приблизно 9 мг смол) і аерозолю від нагрітого тютюну в пристрої glo ™. Порівнюється 9 типів шкідливих речовин, які Всесвітня організація охорони здоров'я рекомендує скоротити у димі сигарет.

ПОКУПКА ТА РЕЄСТРАЦІЯ ПРИСТРОЮ

  • Продукцію glo™ можна замовити на офіційному сайті myglo.com.ua або придбати у фірмових магазинах glo™ studio та в роздрібних мережах. Адреси точок продажу ти можеш знайти у відповідному розділі «Де придбати» на сайті.

  • Коробка, пристрій glo™, USB-кабель, щіточка для чищення.

  • Пристрій необхідно зареєструвати для того, щоб згідно з умовами Програми лояльності скористатися можливістю обміняти пристрій у разі його несправності протягом 1 року з дати придбання, а також отримати доступ до низки ексклюзивних переваг:

    • оперативна заміна девайсу в разі дефектів;
    • служба підтримки glo™ завжди буде рада допомогти у вирішенні будь-яких питань;
    • підтримка після покупки пристрою;
    • ти будеш першим, хто дізнається про всі останні новини glo™ і отримає доступ до персональних пропозицій.

  • Ти можеш зареєструвати свій пристрій за унікальним кодом пристрою у розділі «Зареєструвати пристрій» на сайті myglo.com.ua.

  • Унікальний код пристрою можна знайти на нижній панелі коробки набору glo™: ти побачиш помаранчеву наліпку з кодом вашого пристрою glo™.

ЕКСПЛУАТАЦІЯ ДЕВАЙСУ

  • В лінійці стіків neo™ у форматі демі ти можеш знайти як класичний тютюновий смак, так і пропозиції з капсулами.

    TERRACOTA TOBACCO – Тютюнові стіки з насиченим ароматом тютюну з м’яким післясмаком.

    BRIGHT TOBACCO – Тютюнові стіки із делікатним ароматом класичного тютюну з квітковими нотками.

    SCARLET CLICK (попередня назва REDBERRY PASTEL) – Тютюнові стіки з ароматом освіжаючого ментолу та фруктами, доповнені капсулою зі смаком червоних ягід.

    PURPLE CLICK (попередня назва BRILLIANT BERRY) – Тютюнові стіки, що поєднанують преміальний тютюн та ягідний аромат з капсулою зі смаком лісової ягоди.

    TROPIC CLICK (попередня назва MAGNETIC PINEAPPLE) – Тютюнові стіки із збалансованим та насиченим тютюновим ароматом доповненим капсулою зі смаком тропічних фруктів.

    PURPLE YELLOW MIX (попередня назва PINEAPPLE BERRY MIX) – Тютюнові стіки із подвійною капсулою зі смаками ананасу та чорниці, та фільтром із солодким присмаком.

    TROPIC MIX (попередня назва PINA COOLADA) – Тютюнові стіки з ароматом кокосу та капсулою зі смаком ананасу.

    Лімітована серія стіків

    SUNSET SWING – Тютюнові стіки з цитрусово-тропічним ароматом та капсулою зі смаком мандарину.

    MIDNIGHT SUN – Тютюнові стіки з ароматом кисло-солодких ягід та капсулою зі смаком освіжаючого коктейлю.

    TWILIGHT DANCE – Тютюнові стіки з ароматом винограду та міксу фруктів з капсулою зі смаком освіжаючого коктейлю.

    В лінійці стіків neo™ у форматі нано також доступний широкий вибір смаків:

    RICH TOBACCO – насичений смак класичного тютюну

    CREAMY TOBACCO – м’який смак класичного тютюну з кремовими відтінками. Доповнено фільтром із солодким присмаком

    BOOST RED – смак освіжаючого тютюну та ягідної капсули

    BOOST ROYALE – солодкий мікс ягідних смаків в одній капсулі. Доповнено фільтром із солодким присмаком

    BOOST SCARLET – смак тютюну з фруктовими нотками та капсулою з карамельним смаком. Доповнено фільтром із солодким присмаком

  • Режим Boost був розроблений для того, щоб у тебе була додаткова можливість швидше нагріти стік при трохи вищій температурі та отримати більше насичення від тютюну. У режимі Standard пристрій нагріває стік до температури 250 ºС, при цьому тривалість сесії складає 4 хвилини. За допомогою режиму Boost стік прогріється до 280ºС. Тривалість сесії у режимі Boost трохи менша і складає 3 хвилини.

  • Просто натисни і тримай круглу кнопку в центрі пристрою, після чого через 3 секунди пристрій почне вібрувати (активується стандартний режим), продовжуй утримувати кнопку та відпусти при другій вібрації через 5 секунд, щоб активувати режим Boost.

    Після активації стандартного або Boost режиму користувач не може змінити режим до завершення сеансу використання.

  • Функція вібрації у пристрої для нагрівання тютюну glo™ за замовчуванням включена.

    Щоб відключити вібрацію, затисни контрольну кнопку на пристрої на 10 секунд. Пристрій для нагрівання тютюну glo™ злегка завібрує через 3 секунди. Продовжуйте тримати контрольну кнопку натиснутою. Пристрій двічі завібрує, в цей момент відпусти кнопку і натисни знову, щоб вимкнути функцію вібрації. Це повинно бути зроблено протягом 5 секунд, поки пристрій вібрує.

    Щоб знову включити функцію вібрації, затисни контрольну кнопку пристрою для нагрівання тютюну glo™ на 10 секунд. Після 3 секунд пристрій не завібрує. Продовжуй тримати контрольну кнопку натиснутою. Пристрій завібрує один раз, в цей момент відпусти кнопку і тут же натисни її знову, щоб включити функцію вібрації. Це повинно бути зроблено протягом 5 секунд, поки пристрій вібрує

  • Ти можеш здійснити гарантійну заміну пристрою glo™ на новий протягом 12 місяців з моменту придбання або з моменту останнього обмiну у випадку втрати ним функціональних характеристик.

    Замiна пристрою можлива при наявностi коробки набору glo™, де вказаний код пристрою. Перелік авторизованих пунктів обміну glo™, а також гарантійні умови можна знайти на нашому сайтi: https://myglo.com.ua/pages/warranty-glo

    Якщо твоє місто відсутнє в перелiку, будь ласка, звернись на нашу гарячу лінію підтримки користувачів за телефоном 8 800 50 90 80 або 8008* або на info@myglo.com.ua або звернись в чат-бот “myglobot_ua“

    *Дзвінки безкоштовні. Тільки для повнолітніх.

  • Пристрій glo™ можна повернути, якщо ним не користувалися, збережено товарний вигляд продукції, ярлики, упаковка, комплектність і при собі ти маєш упаковку зі всіма комплектуючими (USB-кабель, адаптер, щітка для чищення), протягом 14 днів з моменту покупки (або 14 днів з моменту доставки кур’єрською службою). Детальніше ти можеш дізнатися у розділі «Порядок повернення та обміну угоди з користувачем» на сайті myglo.com.ua.

  • Будь ласка, звернись на гарячу лінію підтримки користувачів за телефоном 8 800 50 90 80 або 8008*; e-mail info@myglo.com.ua.

    *Дзвінки безкоштовні. Тільки для повнолітніх.

СТІКИ ДЛЯ glo™

Для отримання інформації необхідно авторизуватися на сайті та пройти перевірку віку

Продовжити

  • Стіки neo™ у форматі демі — це лінійка стіків, розроблена для використання з пристроями для нагрівання тютюну glo™ HYPER, в той час як стіки neo™ у форматі нано - для glo™ pro, glo™ nano та glo™ 2.0.

    Стіки формату демі містять на 30% більше тютюну, що забезпечує більше насичення від тютюну.

  • Всі стіки нео містять високоякісний тютюн Вірджинія, спеціально оброблений та підготовлений для нагрівання.

    Стіки neo™ складаються з тютюнового стержня і Tube- фільтра, які об'єднані та обгорнуті в папір. Окрім цього, стіки формату демі містять тонкий шар алюмінієвої фольги, що запобігає тлінню стіка.

  • З огляду на кардинальні відмінності процесів горіння і нагрівання тютюну, також відрізняється і кількість нікотину, що отримується в процесі. Кількість нікотину залежить від особливостей використання пристрою для нагрівання тютюну (від сили, глибини і частоти затяжки користувача).