ПОЛОЖЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от 16 августа 2023 года

В настоящем Положении слова "BAT", "Мы" или "Компания" означает ООО "Бритиш Американ Тобакко Сейлз Энд Маркетинг Украина" (код ЕГРПОУ 40102602), "Продавец" означает ООО "Хит-Трейд" (код ЕГРПОУ 42275040), " третьи лица" означают аффилированных лиц и лицензиаров Компании и Продавца, агентов, подрядчиков, внешних консультантов и поставщиков услуг, а также внешних поставщиков информации, с которыми заключены договоры (контракты) на предоставление услуг или осуществление других действий для нас или от нашего имени или для наших аффилированных лиц или от их имени, и которые в соответствии с условиями таких договоров (контрактов) не имеют права использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев использования или раскрытия информации для целей предоставления услуг или осуществления других действий для нас или от нашего имени или для наших аффилированных лиц или от их имени.

Это Положение конфиденциальности (также упоминается как «Положение») разработано в соответствии с и выполнением требований законодательства Украины в сфере защиты персональных данных с целью обеспечения защиты Ваших персональных данных от незаконной обработки или доступа к ним, а также случайной потери или уничтожения. Это Положение создано для того, чтобы в быстрой и простой форме описать и определить состав персональных данных, цель и основания их обработки, срок и условия хранения, меры по обеспечению защиты ваших персональных данных, а также ваши права, как субъекта персональных данных.

ПОЛУЧЕНИЕ ОТ ВАС ИНФОРМАЦИИ

При покупке/оформлении заказа на табачные или никотинсодержащие изделия и компании, в т.ч. устройство для нагрева табака glo™ , и/или при подтверждении номера телефона или регистрации на веб-сайте myglo.com.ua (далее - Сайт), чат-ботах (мессенджерах) , в СРМ или других системах Компании Вы даете согласие на использование и обработку Ваших персональных данных , включение в базы данных потребителей табачных и/или никотиносодержащих изделий, пользователей устройств нового поколения glo™ и табакосодержащих изделий для электрического нагрева, владельцем которой является Компания , а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины "О защите персональных данных" ". Вы подтверждаете, что Вы старше 18 лет, употребляете табачные или никотиносодержащие изделия, проживаете в Украине. Вы подтверждаете, что все приведенные Вами персональные данные достоверны и точны. Вы полностью осознаете, что несете ответственность за предоставление недостоверных персональных данных о себе., Вы будете.

Вы подтверждаете, что добровольно и безвозмездно предоставляете Компании свое согласие на любую бессрочную обработку Ваших персональных данных, в том числе на сбор, регистрацию, включение в базы данных, накопление, хранение, адаптирование, изменение, обновление, использование, распространение (распространение, реализацию, передачу, предоставление доступа любым третьим лицам, включая иностранных физических и юридических лиц, без какого-либо отдельного уведомления Вас, о осуществлении такого распространения, реализации, передачи или предоставления доступа), обезличивание, уничтожение персональных данных в базе персональных данных , как на территории Украины, так и за рубежом, и иным образом сбор, бессрочное хранение, использование и распространение Ваших персональных данных с целью предоставления Компанией совершеннолетним потребителям табачных и/или никотинсодержащих изделий информации, связанной с продукцией Компании, а также получения Ваших отзывов о Вашем опыте потребления glo™ , участии в персонализированных маркетинговых активностях (в объеме не запрещенном действующим законодательством) и исследованиях (в том числе по потребительскому поведению), любыми средствами, а также согласие на предоставление любым третьим лицам, включая нерезидентов (иностранных субъектов отношений), право обрабатывать Ваши персональные данные с указанной целью. Вы также подтверждаете, что добровольно предоставляете Компании, ее филиалам, аффилированным лицам и уполномоченным ими лицам свое согласие на получение и обработку Компанией предоставленных Вами копий документов, необходимых для проверки Вашего лица и Вашего возраста, если таковые будут предоставлены. Вы разрешаете Компании, ее аффилированным лицам и уполномоченным им лицам, Допущенным третьим лицам, направлять Вам на указанный Вами адрес, адрес электронной почты и номера телефонов информацию о предстоящих событиях, мероприятиях и услугах, а также актуальную и достоверную информацию о продукции Компании , ассортимент, наличие и пункты продаж в соответствии с украинским законодательством. Вы соглашаетесь немедленно информировать Компанию об изменении Ваших персональных данных и/или изменении статуса потребителя табака или использования glo™ . Данное согласие действует до даты его отзыва путем направления по электронной почте на адрес Компании письменного сообщения или по телефону.

Мы можем собирать следующие ваши персональные данные:

• Фамилия Имя Отчество;
• Дата рождения;
• Гражданство;
• Адрес доставки товара;
• Идентификационный налоговый номер;
• номера банковских счетов;
• Фотографии и другие визуальные изображения;
• Другие данные, указанные в документах – паспорте, ID карточке;
• IP-адреса;
• Серийный номер устройства GLO, или других устройств;
• Данные с открытым доступом, распространенные вами в социальных сетях или других приложениях;
• Информация по устройствам, когда Компания размещает cookies и подобные технологии на своих внутренних веб-сайтах и ​​платформах;
• Информация о продуктах и ​​услугах, Ваши предпочтения, Ваши заказы, Ваше участие в активностях и программах Компании, данные о гарантийных заменах, а также информация о конкретной программе, когда Вы спрашиваете товары или услуги непосредственно в Компании или участвуете в маркетинговых программах;
• Информация об использовании веб-сайта, устройства и мобильного приложения, а также аналогичная информация, собранная с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie и аналогичные технологии.

Цели обработки Ваших персональных данных

• Проверка достижения совершеннолетия;
• Гарантийная замена и обслуживание устройства GLO, или других устройств;
• Предоставление необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции Компании, обеспечивающей возможность сознательного и компетентного выбора;
• маркетинговые предложения (новости, скидки, специальные предложения);
• Участие в исследовании уровня удовлетворенности обслуживанием и продуктами и услугами Компании;
• Обработка Ваших запросов, жалоб;
• Защита и предотвращение мошенничества и других рисков нарушения законодательства или безопасности;
• Предоставление и уведомление о продуктах и ​​услугах, предлагаемых Компанией, поставщиками услуг и партнерами;
• Предоставление Вам индивидуальных услуг и рекомендаций, включая персонализированную рекламу и/или информацию;
• Производство, оценка и совершенствование бизнеса Компании, включая анонимность и аналитику;
• Соблюдение действующих юридических и нормативно правовых требований;
• Другие законные деловые цели Компании, среди которых ведение текущих дел, продажа или передача всего или части бизнеса или активов.

Компания, ее поставщики услуг и партнеры могут также собирать информацию о вас, чтобы показывать контент и рекламу, адаптированную к вашим личным интересам. Собранная для этих целей информация может содержать такие сведения, как конкретные страницы или объявления, которые Вы просматриваете на веб-сайтах и ​​в приложениях Компании, а также действия, совершаемые на веб-сайтах и ​​в приложениях Компании.

Информация, которую мы предоставляем

Предоставив свое согласие, Вы предоставляете запрос о получении необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность сознательного и компетентного выбора, на основании и в объеме статьи 15 Закона Украины «О защите прав потребителей». В этой связи Вы будете получать информацию и материалы, имеющие отношение к указанной продукции и разным вопросам, связанным с такой продукцией, а также приглашения на наши сайты. Мы будем направлять Вам такую ​​информацию с помощью средств электронной связи или другим способом (включая телефонные звонки, электронную почту, почту, SMS, MMS и другие мессенджеры), на что Вы согласны. Вы также соглашаетесь предоставлять свои отзывы относительно опыта использования glo™ каналами связи, а также на исследования Компанией или Допущенными третьими лицами Вашего потребительского поведения. Вы можете в любой момент обратиться с требованием прекратить направлять Вам такую ​​информацию по телефону 8008 (звонки бесплатные) или перейдя по соответствующей ссылке в письме электронной почты. Вы также можете в любой момент обратиться с требованием исключить Вас из базы данных по адресу 01014, г. Киев, ул. Болсуновская, 13-15, 14 эт. Удаление из базы данных Ваших персональных данных означает, что Вы не будете получать от нас указанную информацию и все Ваши данные будут удалены из нашей базы.

Компания и Продавец не передает и не раскрывает Ваши персональные данные каким-либо третьим лицам для их собственных маркетинговых целей. Ваши персональные данные могут быть раскрыты Продавцу или любому из Допущенных третьих лиц и в пределах, не запрещенных действующим законодательством, могут быть переданы в другую страну, в которой мы и или любое из Допущенных третьих лиц осуществляет деятельность, включая, но не ограничиваясь, трансграничную передачу ваших персональных данных. Компания, Продавец и Допущенные третьи лица могут также раскрывать Ваши персональные данные, если это требуется в соответствии с применяемым законодательством. Вы понимаете, что безусловно и безотзывно согласны с вышеперечисленными условиями раскрытия и передачи Ваших персональных данных. Компания гарантирует, что любые Допущенные третьи лица, которым будет предоставлен доступ к Вашим персональным данным, связаны договорными обязательствами осуществлять обработку Ваших персональных данных исключительно в целях, указанных в настоящем Положении и Соглашении с пользователем, обеспечивают соблюдение режима конфиденциальности и безопасности Ваших персональных данных в объеме, предусмотренном настоящим Положением.

Как мы защищаем ваши персональные данные

Компания и Продавец уважают тайну частной жизни Потребителей. Безопасность персональных данных является для нас самым высоким приоритетом. Мы придерживаемся и обеспечиваем, чтобы Допущенные третьи лица соблюдали соответствующие административные, технические и физические меры по обеспечению безопасности, разработанные для защиты от несанкционированного раскрытия, использования, модификации или уничтожения персональных данных, которые Вы предоставляете нам. Мы используем защищенные каналы связи для обеспечения безопасности передачи ваших персональных данных.

 

ВАШИ ПРАВА КАК СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы имеете право: получать от нас информацию о: источниках сбора, местонахождении Ваших персональных данных, цели их обработки, местонахождении или местонахождении владельца, то есть Компании, или распорядителя персональных данных или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным Вами лицам, кроме случаев, установленных законом; получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности, информацию о третьих лицах, которым передаются Ваши персональные данные; на доступ к своим персональным данным; получать не позднее чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких персональных данных; предъявлять мотивированное требование Компании с возражением против обработки своих персональных данных; предъявлять мотивированное требование Компании об изменении или уничтожении своих персональных данных любым владельцем и распорядителем персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или недостоверны; в защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной потери, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, непредоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также в защиту от предоставления сведений, недостоверных или порочащих честь, достоинство и деловую репутацию физического лица ; обращаться с жалобами на обработку своих персональных данных в Уполномоченный Верховной Рады Украины по правам человека или в суд; применять средства правовой защиты при нарушении законодательства о защите персональных данных; вносить оговорки относительно ограничения права на обработку Ваших персональных данных при предоставлении согласия; отозвать согласие на обработку персональных данных; знать механизм автоматической обработки персональных данных; в защиту от автоматизированного решения, имеющего для него правовые последствия.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ «COOKIE» ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ myglo.com.ua

«Cookie» — это небольшие файлы с данными, которые отправляются в браузер с веб-сервера и хранятся на жестком диске компьютера. Ссылки на файлы cookie в настоящем Положении также относятся к другим способам автоматического доступа к данным или их хранению на жестком диске.

Когда вы перешли к Сайту, вам было предоставлено сообщение, уведомившее вас о том, что на этом Сайте используются «cookie». Мы должны были использовать cookie, чтобы предоставить вам это сообщение. Если вы продолжаете использовать этот сайт, дополнительные «cookie» будут установлены на ваше устройство способом, описанным в следующей таблице. Продолжая использовать этот Сайт после того, как мы предоставили вам это сообщение, вы соглашаетесь с использованием «cookie» способом, приведенным в настоящем Положении.

Типы файлов cookie, которые мы используем на нашем Веб-сайте:

Обязательные файлы cookie: это cookies, необходимые для работы нашего сайта, например, cookies, которые позволяют Вам регистрироваться в защищенных разделах нашего сайта или использовать платежные онлайн-сервисы.

Аналитические файлы cookie: они позволяют распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются на нашем Сайте. Это помогает нам улучшить работу сайта, например, чтобы пользователи легко находили то, что они ищут.

Рекламные файлы cookies: эти файлы регистрируют Ваш визит на наш сайт, а также страницы, которые Вы посетили, и ссылки, которые Вы открывали. Мы используем эту информацию, чтобы предоставить Вам рекламу и контент, которые, по нашему мнению, могут быть Вам интересны. В этих целях мы можем передавать эту информацию третьим лицам.

Файлы cookies, работающие на данном сайте, могут передавать данные третьим сторонам (другим провайдерам, сайтам-партнерам и прочее). Это необходимо, чтобы аналитические и рекламные файлы cookies работали корректно.

Название	Описание	Срок действия	Категория
cart_currency	Обеспечивают работу функции оформления заказа на сайте	Постоянные файлы cookie 13 дней	Обязательные файлы cookie
cart_sig	Обеспечивают работу функции оформления заказа на сайте	Постоянные файлы cookie 13 дней
secure_customer_sig	Обеспечивают работу функции авторизации пользователя на сайте	Постоянные файлы cookie 20 лет
Shopify _landing_page _orig_referrer _s _shopify_fs _shopify_s _shopify_sa_p _shopify_sa_t _shopify_y _y	Разрешают распознавать и подсчитывать количество посетителей на сайте, анализировать аудиторию и поведение пользователей на сайте.	Постоянные файлы cookie _landing_page - 13 дней _orig_referrer – 13 дней _s – 1 день _shopify_fs – 2 года _shopify_s – 1 день _shopify_sa_p – 1 день _shopify_sa_t – 1 день _shopify_y – 2 года _y – 2 года	Аналитические файлы cookie
_shopify_country clientCountry clientIp	Позволяют определять страну для проверки разрешения на загрузку сайта	Постоянные файлы cookie _shopify_country – сессия clientCountry – 1 день clientIp – 1 день	Обязательные файлы cookie
Google Analitycs _ga – 2 года _gat - 1 день _gid – 1 день collect – сессия	Используются для сбора информации о том, как вы и другие посетители используете наш веб-сайт для его улучшения. Cookie собирают информацию в обезличенном виде, включая количество посетителей веб-сайта, откуда посетители пришли на веб-сайт и какие страницы посетили. Чтобы отказаться от отслеживания с помощью Google Analytics на всех веб-сайтах, пожалуйста, посетите: Google Analytics Opt-out Browser Add-on	Постоянные файлы/сессионные файлы cookies _ga – 2 года _gat - 1 день _gid – 1 день collect – сессия	Аналитические файлы cookie
vuid	Мы используем Vimeo для встраивания видео на ваш сайт. Эти cookie используются Vimeo для сбора информации об отслеживании аналитики.	Постоянные файлы cookie 2 года	Аналитические файлы cookie
Facebook _fbp fr tr	Используется Facebook для предоставления серии рекламных продуктов, как торговля в режиме реального времени от рекламодателей третьей стороны.	Постоянные файлы cookies _fbp – 3 месяца fr – 3 месяца tr – сессия	Рекламные файлы cookie
ads/ga-audiences	Используется Google AdWords для повторного посещения посетителей	Сессионные файлы cookie	Рекламные файлы cookie
popup_id	Используются для корректного отображения всплывающего окна на сайте	Постоянные файлы cookie 30 дней	Обязательные файлы cookie
Shopify storefront/page storefront/session-attribution storefront/track	myglo.com.ua	Сессионные файлы cookie	Обязательные файлы cookie
am-uid	admixer.net	Постоянные файлы cookie 2 года	Рекламные файлы cookie
mkmgrgp	hybrid.ai	Постоянные файлы cookie 1 день	Рекламные файлы cookie
uid	pa.tns-ua.com	Постоянные файлы cookie 2 года	Рекламные файлы cookie
vid	hybrid.ai	Постоянные файлы cookie 60 лет	Рекламные файлы cookie
MgidSensorHref	myglo.com.ua	Постоянные файлы cookie 3 мес.	Рекламные файлы cookie
MgidSensorNVis	myglo.com.ua	Постоянные файлы cookie 3 мес.	Рекламные файлы cookie
1x1.gif	a.mgid.com	Сессионные файлы cookie	Рекламные файлы cookie
apuid	a4p.adpartner.pro	Постоянные файлы cookie 38 мес.	Рекламные файлы cookie
flag	a4p.adpartner.pro, myglo.com.ua	Постоянные файлы cookie неограничен	Рекламные файлы cookie
muidn	mgid.com	Постоянные файлы cookie 6867 дней	Рекламные файлы cookie
vplayer_user_id	a4p.adpartner.pro	Постоянные файлы cookie неограничен	Рекламные файлы cookie
vplayer_user_id	pa.tns-ua.com	Постоянные файлы cookie неограничен	Аналитические файлы cookie

Для получения дополнительной информации о файлах cookie, включая настройки вашего браузера таким образом, чтобы он не поддерживал файлы этого типа, посетите сайт www.allaboutcookies.org .

 

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Вы можете обращаться к нам с любыми вопросами, которые у Вас могут возникнуть по Положению о конфиденциальности, по адресу:

Бесплатная горячая линия поддержки пользователей:0-800-50-90-80 или 8008

e-mail: info@myglo.сom.ua

ООО «Бритиш Американ Тобакко Сейлз Энд Маркетинг Украина» 01014, г. Киев, ул. Болсуновская, 13-15