glo™ призначений для повнолітніх споживачів нікотиновмісної продукції.
Основна причина чому твій пристрій glo™ потрібно регулярно чистити — нагар, який може утворюватись на стінках нагрівальної камери. Також всередині пристрою можуть затримуватись частинки тютюну і паперу, пил та інші сторонні речовини. Усе це може зіпсувати твій досвід користування. Проте уникнути цього дуже просто — достатньо регулярно приділяти кілька хвилин догляду за девайсом.
Виробник рекомендує чистити glo™ після кожної 20-ї сесії (тобто щоразу, коли закінчується повна пачка стіків). Тим користувачам, що інтенсивно використовують режим Boost, чистка може знадобитись навіть частіше: у такому випадку чистити glo™ рекомендують після кожної 10-ї сесії.
Щоб почистити пристрій знадобиться щітка для чищення glo™, яка йде в комплекті до твого девайса. Якщо ти відчуваєш, що твоєму glo™ не завадить більш ретельний догляд, радимо придбати палички для чищення glo™. Ти знайдеш їх на офіційному сайті бренда.
Палички продаються в комплекті із 10 штук, тобто їх вистачить досить надовго. Кожна паличка просякнута спиртовим розчином, який є безпечним для твого glo™. Через таку рідину, кожну паличку можна використовувати лише один раз, після цього її потрібно утилізувати.
Як почистити glo™ самостійно?
Незалежно від того, що ти плануєш використовувати — палички для чищення glo™ або щіточку, що йде в комплекті — процес чистки не буде сильно відрізнятись. Розкажемо докладніше, як почистити glo™.
- Перш ніж розпочати чистку, переконайся, що пристрій повністю охолонув. Найкраще почекати принаймні 5 хвилин після останньої сесії.
- Відкрий верхній затвор, у який вставляється стік, та затвор для чищення внизу пристрою.
- Якщо для очищення ти користуєшся паличкою, розпакуй її безпосередньо перед початком використання.
- Використовуючи щітку або паличку, ретельно почисть пристрій через нижній отвір. Переконайся, що в середині нагрівальної камери не залишилось сторонніх елементів: шматочків тютюну або паперу, яким огорнутий стік.
- Якщо ти користувався щіточкою — промий її під проточною водою та дай повністю висохнути. Чистити девайс вологою щіткою не можна. Якщо ти користувався паличкою, просто утилізуй її.
- Щоб очистити glo™ ззовні, просто протри його сухою серветкою або тканиною.
Зверни увагу, що не варто намагатись витрусити тютюн із нагрівальної камери glo™ або чистити пристрій не пристосованими для цього засобами. Розчинник, мило, парфуми або ацетон — усе це може пошкодити твій glo™. Проблеми, спричинені неправильним доглядом, не підпадають під умови гарантійної заміни.
Якщо нехтувати чисткою, робити її недбало або несвоєчасно, твій пристрій може почати неприємно пахнути під час сесій, стіки можуть застрягати у нагрівальній камері або у них може змінитися смак. Також, якщо ти помітив, що у нижній частині пристроя накопичується темна рідина — це ще одна ознака, що твій glo™ варто чистити частіше.
Професійна чистка у просторі glo™
Якщо у тебе є будь-які питання, стосовно чистки, або ти відчуваєш, що девайс потребує професійного догляду, радимо звернутись у сервісний центр glo™. Дізнатись чи є такий у твоєму місті ти можеш за телефоном 0-800-50-90-80 або 8008. Також адреси можна знайти за допомогою нового PWA-додатку «Мій glo™» або у чат-боті в телеграмі @myglo_ua_bot.
Консультанти glo™ studio або glo™ pop-up почистять пристрій за допомогою спирту, стисненого повітря та спеціального тоненького пінцета. Процедура триває лише 5 хвилин, є повністю безкоштовною та не потребує попереднього запису. Після професійної чистки девайс буде одразу готовим до використання, а тобі не доведеться доглядати за ним наступні 20 сесій. Окрім чистки, працівники glo™ studio або glo™ pop-up зможуть відповісти на твої запитання стосовно технології нагрівання, провести діагностику пристрою та допомогти у разі виникнення проблем (наприклад, якщо твій glo™ не включається). У випадку суттєвої несправності, тебе одразу зорієнтують, що чекає на твій glo™ та чи можлива гарантійна заміна.
