Как ухаживать за устройством glo™ во время его эксплуатации?

Как ухаживать за устройством glo™ во время его эксплуатации?

Ухаживать за твоим устройством glo™ не сложно, но важно. Мы расскажем, как чистить устройство, чтобы не возникало проблем с его эксплуатацией.  

Автор
glo™ консультант Знаток инсайтов в мире glo™

glo™ предназначен для совершеннолетних потребителей никотиносодержащей продукции.

Основная причина, почему твое устройство glo™ нужно регулярно чистить, — нагар, который может образовываться на стенках нагревательной камеры. Также внутри устройства могут задерживаться частицы табака и бумаги, пыль и другие посторонние вещества. Все это может испортить твой опыт использования. Однако избежать этого очень просто — достаточно регулярно уделять несколько минут уходу за девайсом.  

Производитель рекомендует чистить glo™ после каждой 20-й сессии (то есть каждый раз, когда заканчивается полный пакет стиков). Тем пользователям, которые интенсивно используют режим Boost, чистка может потребоваться даже чаще: в таком случае чистить glo™ рекомендуют после каждой 10-й сессии.  

Чтобы почистить устройство, понадобится щетка для чистки glo™, которая идет в комплекте к устройству. Если ты чувствуешь, что твоему glo™ не помешает более тщательный уход, рекомендуем приобрести палочки для чистки glo™. Ты найдешь их на официальном сайте бренда.  

Палочки продаются в комплекте из 10 штук, то есть их хватит достаточно надолго. Каждая палочка пропитана спиртовым раствором, который безопасен для твоего glo™. Из-за этой жидкости каждую палочку можно использовать только один раз, после чего ее нужно утилизировать.

Как почистить glo™ самостоятельно?  

Независимо от того, что ты планируешь использовать — палочки для чистки glo™ или щеточку, которая идет в комплекте — процесс не будет сильно отличаться. Расскажем подробнее, как почистить glo™.  

  1. Прежде чем начать чистку, убедись, что устройство полностью остыло. Лучше подождать как минимум 5 минут после последней сессии.  
  2. Открой верхний затвор, в который вставляется стик, и затвор для чистки внизу устройства.  
  3. Если для чистки ты используешь палочку, распакуй ее непосредственно перед началом использования.  
  4. Используя щетку или палочку, тщательно очисти устройство через нижнее отверстие. Убедитесь, что внутри нагревательной камеры не осталось посторонних элементов: кусочков табака или бумаги, которыми обернут стик.  
  5. Если ты пользовался щеточкой — промой ее под проточной водой и дай полностью высохнуть. Чистить устройство влажной щеткой нельзя. Если ты пользовался палочкой, просто утилизируй ее.  
  6. Чтобы очистить glo™ снаружи, просто протри его сухой салфеткой или тканью.  

Обрати внимание, что не стоит пытаться вытрясти табак из нагревательной камеры glo™ или чистить устройство не предназначенными для этого средствами. Растворитель, мыло, духи или ацетон — все это может повредить твой glo™. Проблемы, вызванные неправильным уходом, не подпадают под условия гарантийной замены.  

Если пренебрегать чисткой, делать ее небрежно или несвоевременно, твое устройство может начать неприятно пахнуть во время сессий, стики могут застревать в нагревательной камере или у них может измениться вкус. Также, если ты заметил, что в нижней части устройства накапливается темная жидкость — это еще один признак того, что твой glo™ стоит чистить чаще.

Профессиональная чистка в пространстве glo™  

Если у тебя есть какие-либо вопросы относительно чистки или ты чувствуешь, что твое устройство требует профессионального ухода, мы рекомендуем обратиться в сервисный центр glo™. Узнать, есть ли такой центр в твоем городе, ты можешь по телефону 0-800-50-90-80 или 8008. Также адреса можно найти с помощью нового PWA-приложения «Мой glo™» или в чат-боте в Telegram @myglo_ua_bot.   

Консультанты glo™ studio или glo™ pop-up почистят устройство с помощью спирта, сжатого воздуха и специального тонкого пинцета. Процедура занимает всего 5 минут, является полностью бесплатной и не требует предварительной записи. После профессиональной чистки устройство будет сразу готово к использованию, и тебе не придется заботиться о нем в течение следующих 20 сеансов. Кроме чистки, сотрудники glo™ studio или glo™ pop-up смогут ответить на твои вопросы относительно технологии нагрева, провести диагностику устройства и помочь в случае проблем (например, если твой glo™ не включается). В случае серьезной неисправности ты сразу узнаешь, что ожидает твой glo™ и возможна ли гарантийная замена.