Найпопулярніші загальні запитання:
— Якщо я купую девайс за кордоном, чи потрібно мені знову підтверджувати свій вік?
Так, верифікація віку є обов’язковою у кожній країні.
— Чи вистачить закордонного паспорта для верифікації віку?
Так, документ, який верифікує вік, має містити:
- фото;
- дату народження;
- ПІБ особи.
Тому закордонний паспорт підходить.
— Я не можу знайти стіки для пристрою glo™ PRO. Чому?
На жаль, у більшості країн доступні лише девайси glo™ HYPER+ та glo™ HYPER+ UNIQ та, відповідно, стіки для них. Тому, якщо зараз ти перебуваєш в іншій країні, радимо придивитися до девайса glo™ HYPER+ — у кожній країні ти знайдеш різноманіття смаків для нього.
— У мене зламався девайс за кордоном. Що робити?
Ти можеш принести девайс на діагностику в один із магазинів glo™. Проте, у разі несправності, пристрій, що був куплений в Україні, не підлягає гарантійному обміну у більшості країн. Це пов’язано з тим, що кожна країна має власні гарантійні умови, що залежать від її законодавства.
Але ти можеш придбати девайс у країні свого перебування. Вартість девайсів у різних країнах ми наводимо нижче.
— Скільки блоків стіків я можу взяти з собою за кордон з України?
Ти можеш перевезти через кордон не більше двох блоків стіків при перетині кордону повітряним транспортом та не більше двох пачок, якщо подорожуєш наземним транспортом.
— Чи можуть мені надіслати в іншу країну стіки, замовлені в Україні?
На жаль, ні, оскільки пересилка тютюновмісної продукції та підакцизної продукції між країнами заборонена.
— Чи можу я відправити стіки в Україну?
Рекомендуємо попередньо проконсультуватися з кур’єрською службою, яку ти обрав.
glo™ в ПОЛЬЩІ
— Де купити стіки та девайси?
Для зручної навігації ти можеш зайти на офіційний сайт glo™ за цим лінком, поділитися своїм розташуванням, і карта вкаже на найближчий пункт продажу стіків.
Якщо користуватися сайтом з якихось причин незручно, то тримай перелік мереж, у яких ти зможеш знайти стіки.
Онлайн-замовлення (тільки девайси):
Доставка товару буде здійснюватись протягом 1–2 днів.
Офлайн (магазини, кіоски, роздрібні мережі):
- eSmoking World,
- Vuse Inspiration Store,
- Żabka (понад 9 тисяч точок у Польщі),
- Inmedio,
- Relay,
- 1-Minute,
- Hubiz,
- Virgin,
- Ruch,
- у мережах заправок Orlen, BP, Shell чи Circle K, Lotos,
- мережа Tabak та Swiat Prasy.
Які стіки я можу купити в Польщі?
У Польщі є 10 видів стіків для пристрою glo™ Hyper+ та glo™ Hyper UNIQ:
GREEN CLICK
Тютюнова основа з солодкими, освіжаючими та м’ятними нотами.
ICE CLICK
Інтенсивна свіжість із ноткою солодкої м’яти.
ARCTIC BLUE CLICK (з подвійною капсулою)
Льодові та охолоджуючі ноти з додаванням солодкої м’яти для максимальної свіжості.
SUMMER YELLOW CLICK (з подвійною капсулою)
Солодкі нотки меду, дині та цитрусових, як у тропічному коктейлі.
SCARLET CLICK (підійде для тих, хто обирає Redberry Pastel)
Освіжаючий, з солодкими нотами червоної ягоди.
VIOLET CLICK (підійде для тих, хто обирає Brilliant Berry)
Cвіжі та солодкі нотки чорниці.
SUNSET CLICK (підійде для тих, хто обирає Magnetic Pineapple)
Тропічні, солодкі, свіжі ананасові нотки.
TERRACOTTA TOBACCO
Справжній тютюн з вершковими та фруктовими нотками.
GOLD TOBACCO (підійде для тих, хто обирає Bright Tobacco)
Легкий смак ароматного тютюну.
Скільки коштують стіки для glo™ Hyper+?
Рекомендована ціна — 10,99 zl*(приблизно 76,93 — 78 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
У eSmoking World завжди є спеціальні пропозиції для користувачів glo™, якщо ти приєднаєшся до eSmoking Club. Це дуже просто і можна зробити під час відвідування магазина — консультанти допоможуть у цьому процесі. Актуальна пропозиція в мережі на блок стіків 99,99 zl.
У мережі Żabka стіки коштують 11,50 zl. Також можна скористатися спеціальною пропозицією: блок стіків за 99,99 zl, яка діє за наявності мобільного додатку Zappka APPKA та членства у SMOKERS ZONE. Щоб приєднатися до SMOKERS ZONE, ти маєш купувати нікотинові продукти через додаток три дні підряд та пройти процедуру верифікації віку.
Скільки коштує девайс?
Вартість glo™ Hyper+ — 59 zl (приблизно 413 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Вартість glo™ Hyper+ UNIQ — 69 zl (приблизно 483 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Якщо у мене залишились запитання, куди звертатися?
Дзвони на гарячу лінію +48 800 610 610 — дзвінки безкоштовні. Тільки для повнолітніх. Оператори володіють польською та англійською мовами.
Email: info@glo.pl
glo™ в Румунії
Де купити стіки та девайси?
У Румунії придбати стіки та девайси ти можеш як онлайн, так і офлайн.
Онлайн-замовлення:
Власний веб-сайт glo™ — тут знайдеш усю інформацію про стіки та новинки бренду. Гарна новина! Більшість смаків neo™ тобі будуть добре знайомі, а для тест-драйву новинок є бандли з різними смаками та пачки з 12 стіками всередині. Час доставки — 1–2 дні з моменту підтвердження замовлення. Зверни увагу, що для оформлення замовлення тобі знадобиться картка локального мобільного оператора.
Також ти можеш замовити стіки та девайси з доставкою тут:
- www.emag.ro
- www.bringo.ro
- www.tazz.ro
- www.glovo.ro
- www.mega-image.ro
- www.carrefour.ro
Нагадуємо, що, як і в Україні, верифікація віку при замовленні стіків та девайсу є обов’язковою.
Офлайн (магазини, кіоски, роздрібні мережі):
- Завітай до офіційних магазинів glo™ — просто введи в пошук Banesa glo island, щоб знайти найближчий магазин поруч.
- Стіки та девайси можна знайти в гіпермаркеті Carrefour, супермаркетах Mega Image, Profi та Carrefour Express, на заправках OMV, Mol, Rompetrol, Petrom, а також у тютюнових магазинах InMedio та Tabac Xpress.
Які стіки є в Румунії?
У Румунії є 10 видів стіків для пристрою glo™ Hyper+. А також декілька форматів пачок: по 20 та 12 стіків відповідно.
GREEN CLICK (доступний у форматах 12 стіків та 20 стіків у пачці)
Тютюнова основа з солодкими, освіжаючими та м’ятними нотами.
ARCTIC CLICK (доступний у форматі 20 стіків у пачці)
Льодові та охолоджуючі ноти з додаванням солодкої м’яти для максимальної свіжості.
SCARLET CLICK (доступний у форматах 12 стіків та 20 стіків у пачці, підійде для тих, хто обирає Redberry Pastel).
Освіжаючий, з солодкими нотами червоної ягоди.
PURPLE TROPIC CLICK (доступний у форматі 20 стіків у пачці, підійде для тих, хто обирає Pineapple Berry Mix).
Вишуканий баланс аромату тютюну та кокосу із двома капсулами зі смаком ананасу та чорниці.
TROPIC CLICK (доступний у форматі 20 стіків в пачці, підійде для тих, хто обирає neo™ Pina Coolada)
Вишуканий баланс аромату тютюну та кокосу, що доповнюється капсулою зі смаком ананасу.
PURPLE CLICK (доступний у форматах 12 стіків та 20 стіків в пачці, підійде для тих, хто обирає Brilliant Berry).
Cвіжі та солодкі нотки чорниці.
TERRACOTTA TOBACCO
Справжній тютюн з вершковими та фруктовими нотками.
CLASSIC TOBACCO CLICK (доступний у форматі 20 стіків у пачці)
Інтенсивна суміш преміального тютюну з деревинними нотками.
BLUE CLICK (доступний у форматі 20 стіків у пачці)
Тютюнова суміш преміум-класу з прохолодними нотками та м'ятною капсулою.
GOLD TOBACCO (доступний у форматах 12 стіків та 20 стіків у пачці, підійде для тих, хто обирає Bright Tobacco)
Легкий смак ароматного тютюну.
Скільки коштують* стіки для glo™ Hyper+?
Пачки на 12 стіків — 10 Lei (приблизно 64,9 — 65,5 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Пачки на 20 стіків — 17 Lei (приблизно 110 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
На офіційному сайті glo™ можна також оформити підписку на стіки, яка дає можливість придбати їх за спеціальними цінами. Підписку можна оформити мінімум на місяць та скасувати у будь-який момент. Деталі тут.
Також можна скористатися спеціальною пропозицією для поціновувачів класичних тютюнових смаків — бандл з трьох пачок на офіційному сайті коштує 45 Lei (приблизно 293 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Скільки коштує девайс?
Вартість набору Welcome Kit+ Compact (девайс + пачка на 12 стіків) — 50 Lei (приблизно 325 грн. Остаточна вартість залежить від курсу). Ознайомитися з пропозицією.
Вартість набору Welcome Kit + UNIQ (три пачки стіків + glo™ Hyper+ UNIQ) — 90 Lei (приблизно 584 грн. Остаточна вартість залежить від курсу). Ознайомитись з пропозицією.
Вартість набору Starter Kit hyper+ UNIQ (девайс з двома змінними панелями в наборі, три додаткові панелі на вибір та три пачки стіків) — 129 Lei (приблизно 832 грн. Остаточна вартість залежить від курсу). Ознайомитись з пропозицією.
Вартість девайсу glo™ Hyper+ UNIQ без набору — 250 Lei (приблизно 1622 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Якщо у мене залишилися запитання, куди звертатися?
0800 0800 44 — дзвінки безкоштовні. Тільки для повнолітніх. Оператори говорять румунською та англійською мовами.
* Тютюновмісні вироби для нагрівання не є цілком безпечними та викликають звикання.
glo™ в Угорщині
Де купити стіки та девайси?
В Угорщині, згідно з місцевим законодавством, ти можеш придбати стіки лише в тютюнових магазинах.
Nemzeti Dohánybolt — національна мережа тютюнових шопів. Вона налічує більше 6 000 точок. Просто введи назву в Google maps, щоб побачити найближчий до тебе.
Якщо ти хочеш ознайомитись ближче з продукцією — завітай на офіційний сайт www.myglo.hu
Які стіки є в Угорщині?
У країні є 9 видів стіків для пристрою glo™ Hyper+ та glo™ Hyper+ UNIQ:
GREEN CLICK
Тютюнова основа з солодкими, освіжаючими та м’ятними нотами.
SCARLET CLICK (підійде для тих, хто обирає Redberry Pastel)
Освіжаючий, з солодкими нотами червоної ягоди.
PURPLE CLICK (підійде для тих, хто обирає Brilliant Berry)
Cвіжі та солодкі нотки чорниці.
BLUE CLICK
Тютюнова суміш преміум-класу з прохолодними нотками та м'ятною капсулою.
SUNSET SWING
Смак із соковитим міксом цитрусово-тропічних ноток.
TROPIC CLICK
Вишуканий баланс аромату тютюну та кокосу, що доповнюється капсулою зі смаком ананасу.
BRIGHT TOBACCO
Справжній тютюн з вершковими нотками.
TERRACOTTA TOBACCO
Справжній тютюн з вершковими та фруктовими нотками.
GOLDEN TOBACCO (підійде для тих, хто обирає Bright Tobacco)
Легкий смак ароматного тютюну.
Скільки коштують* стіки для glo™ Hyper+?
В Угорщині майже всі види стіків коштують 1250 HUF. Golden Tobacco and Bright Tobacco коштують 1200 HUF (приблизно 103 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Скільки коштує девайс?
Вартість девайсу glo™ Hyper+ UNIQ в Угорщині — 8000 HUF (приблизно 682 грн. Остаточна вартість залежить від курсу).
Якщо у мене залишились запитання, куди звертатися?
+36 80 296 810 — дзвінки безкоштовні. Тільки для повнолітніх. Оператори володіють угорською та англійською мовами.
* Усі ціни, вказані у цій статті, актуальні на момент публікації та можуть змінюватися.
