Правила користування Спільнотою «o'go Друзі» в Telegram

 

Правила користування Спільнотою «o'go Друзі» в Telegram

Ці правила регулюють порядок взаємодії користувачів з офіційною спільнотою «o'go Друзі» в Telegram: https://myogo.com.ua/

Для цілей цих правил застосовуються такі поняття:

Споживач – особа, яка досягла 18 років, проживає на території України й споживає нікотиновмісні вироби та зареєстрована та верифікована на Сайті.

Користувач Спільноти (Ви) – Споживач, який зареєстрований в Програмі «o'go Club» та який отримав запрошення з посиланням на вступ до Спільноти «o'go Друзі» в Telegram або в електронній пошті.

Сайт – вебсайт myogo.com.ua

Програма «o’go CLUB» (далі – Програма) – програма, побудована на системі накопичення і використання XP Учасником Програми за Замовлення деяких Товарів на Сайті відповідно до правил Програми, розміщених на Сайті https://myogo.com.ua/

XP – умовні бали, які нараховуються Організатором Програми Учаснику при здійсненні Замовлення Товарів, і визначають обсяг прав учасника на отримання Клубних пропозицій відповідно до Правил Програми. XP не мають готівкового (грошового) вираження та не можуть бути отримані у грошовому еквіваленті. XP не є електронними грошима і не виконують функцію електронних грошей.

Особистий кабінет – розділ Сайту, який дозволяє зареєстрованому на Сайті Споживачу отримати доступ до деталей своїх замовлень тощо.

Додаток «Мій glo™» – персоналізований додаток для мобільних пристроїв, що підтримується операційними системами iOS та Android для Споживачів.

Телеграм-бот – канал у додатку Telegram за ідентифікатором @myglo_ua_bot, призначений для повнолітніх споживачів нікотиновмісної продукції

Спільнота створена для Споживачів, які завантажили Додаток Мій glo™ та бажають надати зворотний зв'язок (відгуки, побажання) щодо роботи Сайту, Особистого кабінету, Додатку та інших сервісів в мережі Інтернет.

Спільнота «o'go Друзі» в Telegram належать Товариству з обмеженою відповідальністю "Бритіш Американ Тобакко Сейлз Енд Маркетинг Україна" ідентифікаційний код юридичної особи 40102602 (далі – "Ми" або "Компанія").

• Ви отримуєте доступ до Спільноти «o'go Друзі» в Telegram, якщо відповідаєте наступним умовам:
• Вам виповнилось 18 років;
• Ви є споживачами нікотиновмісної продукції;
• Ви проживаєте на території України, за винятком тимчасово окупованих територій та територій, на яких ведуться бойові дії, та є користувачами Інтернету;
• Ви отримали персональне запрошення на вступ до Спільноти «o'go Друзі» в Telegram або в електронній пошті.
• Ви зареєстрований та верифікований Користувач Сайту;
• Ви погоджуєтесь з умовами цих Правил.

Для того, щоб авторизуватись у Спільноті «o'go Друзі» в Telegram, Ви маєте авторизуватись через Телеграм-бот, підтвердити статус повнолітнього споживача нікотиновмісної продукції, а також, підтвердити дотримання всіх вимог цих Правил, Правил Програми та Правил (Політик) платформи Telegram.

В рамках взаємодії у Спільноті «o'go Друзі» в Telegram Ви матимете змогу:

• Ставити відмітки «like», «уподобання» та інші символи до дописів, створених у Спільноті;
• Залишати свої коментарі в спеціальному чаті з побажаннями, пропозиціями, відгуками про роботу Додатка glo™, Сайту, Особистого кабінету та інших сервісів бренду;
• Брати участь в спеціальних опитуваннях щодо якості роботи Додатка, Сайту, Особистого кабінету та інших сервісів бренду;
• Стати одним з тих, хто отримав можливість короткострокового доступу до консьєрж сервісу «o'go персонал».

Задля забезпечення оперативного зворотного зв’язку з Користувачами, Спільнота бренду «o'go Друзі» цілодобово модерується представниками Компанії.

Компанія також залишає за собою право на власний розсуд нараховувати XP Користувачам спільноти за їхні пропозиції чи зауваження щодо роботи Додатка «Мій glo™» або Особистого кабінету, які Компанія вважає корисними.

КОНСЬЄРЖ СЕРВІС «O'GO ПЕРСОНАЛ»

Консьєрж сервіс «o'go персонал» – чат-бот із представником Компанії – консьєржем, через який Користувач Спільноти може переписуватись з консьєржем і отримувати певні інформаційні послуги та відповіді на певні питання:

• Консультування щодо товарів і послуг Компанії;
• Пошук інформації в Інтернеті;
• Надання прогнозу погоди;
• Надання афіші театрів і кінотеатрів;
• Допомога в замовленні таксі на необхідну адресу в обраній службі таксі;
• Інформація про курси валют;
• Рекомендація щодо вибору фільмів на вечір, книг;
• Сервіс «рандом» (підкинути монетку, назвати рандомне число);
• Гороскоп на сьогодні;
• Підбір рекомендованих розважальних закладів, закладів харчування, закладів з організації дозвілля, доставки їжі або квітів та багато іншого у містах України.

Список не є вичерпним тільки зазначеними питаннями й буде розширюватися в залежності від попиту Користувачів.

Графік надання інформативних послуг консьєржем з понеділка по неділю з 09:00 до 18:00.

Один раз на місяць серед всіх Користувачів Спільноти «o'go Друзі» в Telegram Нами будуть обиратися «топ-10 Користувачів», які протягом попереднього місяця отримали найбільше ХР. Таким «топ-10 Користувачів» буде надаватись короткостроковий доступ до Консьєрж сервісу «o'go персонал». Доступ до Консьєрж сервісу «o'go персонал» надається на 1 (один) місяць.
Консьєрж надає ВИКЛЮЧНО інформаційно-довідкову підтримку і за жодних умов не несе відповідальність за достовірність інформації та/або за якість надання послуги третьою особою та їх ціноутворення. Всі фінансові питання з третіми особами з оплати вартості послуг та/або товарів таких третіх осіб (в тому числі, послуги служби таксі, послуги та товари закладів харчування, послуги з організації дозвілля, послуги з доставки та вартість їжі, доставки та вартість квітів, тощо) Користувач вирішує та реалізовує самостійно за власні кошти.
Компанія не несе жодної відповідальності, не приймає претензії та не розглядає скарги щодо наданої Консьєрж сервісом «o'go персонал» інформаційно-довідкової підтримки. Компанія також не несе відповідальності за подальше використання та/або за будь–які наслідки такого використання Користувачем доступу до Консьєрж сервісу «o'go персонал» та/або за неможливість скористатись наданим Користувачу доступом до Консьєрж сервісу «o'go персонал» з будь-яких причин.
Отримавши доступ до Консьєрж сервісу «o'go персонал», Користувач отримує інформаційно-довідкову підтримку виключно для себе та не може користуючись послугами Консьєрж сервісу «o'go персонал» замовляти послуги в інтересах або для неповнолітніх осіб та взагалі будь-яких третіх осіб.

УМОВИ ПУБЛІКАЦІЇ У СПІЛЬНОТІ КОНТЕНТУ КОРИСТУВАЧЕМ

Компанія не несе відповідальності за зміст контенту, що Ви залишаєте у Спільноті «o'go Друзі» в Telegram. Водночас, Ми маємо право видаляти опублікований Вами контент, що містить:

• обрáзи та інформацію із закликами до воєнних дій чи сепаратизму, зображення або заклики, що пропагують повалення влади в Україні або проведення військових дій;
• зображення/імітацію державних символів (герб, прапор) будь-яких держав/невизнаних держав/республік тощо, будь-яких угруповань/об’єднань/партій/організацій тощо;
• ненормативну лексику, лайку, образливі висловлювання до інших Користувачів;
• графічну або текстову інформацію з погрозами чи обрáзами інших осіб або таку, що принижує людську честь та гідність, розпалює расову, національну, статеву, майнову, політичну, релігійну та/або будь-яку іншу ворожнечу й нетерпимість, порушує права та/або свободи інших Користувачів;
• ознаки реклами третіх осіб, в тому числі прихованої, та/або торговельні марки/логотипи третіх осіб або порушує інтелектуальні права третіх осіб;
• ознаки та/або елементи еротики чи порнографії або містить посилання на сайти, що розповсюджують порнографію, на сайти, що рекламують чи реалізовують товари та/або послуги для дорослих, на сайти ескорту та знайомств, на сайти, що розповсюджують неліцензоване програмне забезпечення та/або медіа файли чи розпалюють міжрасову, міжнаціональну, релігійну, статеву та політичну ворожнечу;
• не відповідає будь-яким вимогам законодавства України, в тому числі містить заклики до дій, які можуть завдати шкоди іншим особам або майну.
• містить неправдиву або некоректну інформацію, вводить в оману інших Користувачів або будь-яку інформацію протиправного характеру, містить наклеп по відношенню до інших Користувачів, порушує законодавство України;
• містить посилання на сторонні сайти, що можуть зашкодити програмному забезпеченню Компанії, іншого Користувача;
• містить довільний набір символів, що не має сенсу або містить Флуд або Спам;
• містить жаргон в розмірі більш ніж 30 (тридцять) відсотків від тексту повідомлення, листування, статі чи теми;
• містить інформацію про різні легкі способи залучення потенційних клієнтів на кшталт «швидко розбагатійте», «побудуйте своє багатство», «фінансова незалежність» і тому подібне;
• містить посилання щодо продажу фармацевтичної продукції, в тому числі ліків, що відпускаються за рецептом, і підроблених лікарських засобів, харчових, трав'яних чи лікарських добавок чи лікарських засобів;
• містить пропозиції, щодо реструктуризації кредитів і звільнення від боргів;
• містить посилання та/або інформацію щодо іпотеки та кредиту;
• містить посилання на список брокерів або сервісів оренди;
• містить релігійну та/або політичну інформацію, посилання на політичні партії та/або організації;
• містить посилання на ставки / гральні послуги, в тому числі покер, казино та спортивні події, в яких приймаються ставки;
• містить рекламу алкогольної та/або тютюнової продукції;
• текст, написаний тільки великими літерами.

Ми маємо право без пояснення причин заблокувати або видалити публікацію/контент, якщо вони міститимуть вищенаведені порушення без попередження про це самого Користувача.

Окрім цього, ми маємо право не публікувати та/або видаляти будь-які публікації/контент Користувачів, які на нашу думку теоретично можуть порушувати умови цих Правил, Правил Програми та/або правил (політик) користування платформи Telegram.

Ми також залишаємо за собою право блокувати Користувачів, які на наше переконання порушують вимоги цих Правил.

Вимоги, вказані вище, не є вичерпними, оскільки вказати всі порушення, що можуть виникнути неможливо та кожний випадок є індивідуальним. Враховуючи вищезазначене, Компанія має право на свій розсуд визначати, чи порушив Користувач Правила та міру санкції за таке порушення.

Ви гарантуєте, що контент в процесі взаємодії зі Спільнотою «o'go Друзі» в Telegram:

• створений особисто Вами, повнолітнім споживачем нікотиновмісних виробів (включаючи продукцію Компанії);
• є вашою власністю і не порушує прав інтелектуальної власності або інших прав третіх осіб.

ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ВІДШКОДУВАННЯ ЗБИТКІВ

Погоджуючись з даними Правилами, Ви погоджуєтесь, що ні Компанія, ні її афілійовані особи не несуть відповідальності за будь-які збитки, які можуть виникати в результаті Вашої взаємодії або неможливості взаємодії зі Спільнотою бренду glo™ і Velo в Telegram. Цi положення поширюються на помилки, пропускання, переривання, несправності, затримки, комп’ютерні віруси, втрату Вами прибутку чи інформації, несанкціонований доступ або порушення Ваших пересилань чи Вашої інформації та іншу матеріальну чи нематеріальну шкоду). Це обмеження відповідальності застосовується незалежно від того, чи стягуються збитки на основі цих Правил, у результаті недбалості чи на будь-яких інших підставах, які виникають у зв’язку з використанням, неможливістю використати або наданням інформації, доступної у Спільноті «o'go Друзі» в Telegram, i навіть у тому разі, якщо Компанія або афілійована особа виявили недбалість або були попереджені про можливість виникнення таких збитків.

Компанія має право в будь-який час без завчасного попередження розширити, видозмінити, призупинити чи повністю закрити Спільноту «o'go Друзі» в Telegram або будь-яку їх частину й не несе жодної за це відповідальності.

Компанія залишає за собою право на зміну цих Правил без попереднього узгодження та додаткового повідомлення. Дата останньої редакції вказаних Правил зазначається в верхньому правому куті на першій сторінці.

Спільнота «o'go Друзі» в Telegram може містити згадку або посилання на інші веб-сайти, окрім Сайту. Компанія не несе жодної відповідальності, пов’язаної з використанням таких веб-сайтів. Згадки або посилання на інші веб-сайти у Спільноті «o'go Друзі» в Telegram надаються лише з метою інформування, i за жодних обставин це не означає, що Компанія підтримує осіб, які володіють такими веб-сайтами, чи гарантує якість товарів або послуг, інформація про які міститься на таких веб-сайтах, а також Компанія не відповідає за точність та достовірність розміщеної на таких веб-сайтах інформації.

Приймаючи умови даних Правил, Ви погоджуєтесь відшкодувати Компанії та її афілійованим особам, всі спричинені збитки, що виникають у зв’язку чи в результаті порушення Вами вказаних Правил (включно з, але не обмежуючись, необережними чи навмисними діями) Вами чи будь-якими іншими особами, що здійснюють взаємодію зі Спільнотою «o'go Друзі» в Telegram із використанням Вашого iнтернет-пiдключення. У разі, якщо Вашими діями викликано технічні несправності або блокування Спільноти «o'go Друзі» в Telegram , Ви погоджуєтесь нести відповідальність за будь-якi збитки, включно з прийнятним винагородженням юристів та судовими витратами, що виникають у зв’язку чи в результаті таких несправностей.

ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

Ви користуєтеся Спільнотою «o'go Друзі» в Telegram під Вашу власну відповідальність. Компанія та її афілійовані особи безумовно і в явній формі відмовляються від будь-якого виду гарантій, як явно виражених, так і таких, що маються на увазі, включаючи, але не обмежуючись: гарантії якості та придатності для тієї чи іншої конкретної мети і будь-які гарантії того, що матеріали Спільноти «o'go Друзі» в Telegram не порушують будь-яких прав; доступ до Спільноти «o'go Друзі» в Telegram буде безперервним і не буде схильним до помилок; що Спільнота «o'go Друзі» в Telegram буде безпечною; що Спільнота «o'go Друзі» в Telegram або сервери, які підтримують цю Спільноту, не міститимуть вірусів; що інформація у Спільноті «o'go Друзі» в Telegram буде повною, точною або своєчасною. Якщо Ви завантажуєте будь-які матеріали зі Спільноти «o'go Друзі» в Telegram, Ви робите це виключно на Ваш особистий розсуд і під Вашу власну відповідальність. Відповідальність за будь-який збиток Вашій комп'ютерній системі чи втрату даних, які виникають в результаті завантаження таких матеріалів, лежить виключно на Вас. На додаток до вищенаведеного, Ви приймаєте на себе вартість всіх витрат, необхідних для обслуговування, відновлення або виправлення такого збитку.

ЗГОДА НА ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Вступаючи у Спільноту «o'go Друзі» в Telegram, Ви автоматично надаєте свою згоду на обробку персональних даних на умовах зазначених в розділі Положення про конфіденційність в Угоді з користувачем на Сайті.
Користувач, обираючи та користуючись будь-якими сервісами або долучаючись до будь-яких спільнот поза межами Спільнота «o'go Друзі», в тому числі, користуючись наданим доступом до Консьєрж сервісу «o'go персонал», повинен самостійно ознайомлюватися з правилами таких сервісів та спільнот, а також надавати або не надавати згоду на обробку його персональних даних такими сервісами та спільнотами.

ЮРИСДИКЦІЯ

Ці Правила та Ваша взаємодія зі Спільнотою «o'go Друзі» в Telegram регулюються законодавством України, і Ви безвідклично погоджуєтеся з винятковою юрисдикцією судів, розташованих в Україні.

Компанія залишає за собою право у будь-який час вносити зміни та доповнення до цих Правил, тому рекомендуємо Вам регулярно їх переглядати.