18+ Наша продукция предназначена для совершеннолетних потребителей никотина, может навредить вашему здоровью и вызвать зависимость.
Приобрести девайсы glo™ и стики* к ним можно в любой момент онлайн. Мы позаботились, чтобы заказ и доставка glo™ были максимально удобными и быстрыми.
На официальном сайте ты можешь найти нашу продукцию онлайн и получить бесплатную доставку от 399 грн. А если ты заметил, что часто выбираешь одинаковый заказ, советуем рассмотреть вариант ежемесячной подписки, которая позволит не тратить время и зафиксирует стоимость стиков на 3-4 месяца. Далее расскажем обо всем подробнее.
Как происходит отправка?
Доставка гло (glo™) и стиков происходит «Новой почтой» по всей территории Украины, кроме временно оккупированных территорий. Купить glo™ и заказать товары удобно в ближайшее отделение почтового оператора.
Заказы на сумму свыше 399 грн доставляются бесплатно. Если сумма покупки меньше, тогда оплата осуществляется по тарифам «Новой почты».
Отметим, что при получении доставки стиков и девайсов гло надо предоставить документ, подтверждающий личность и возраст. Именно из-за этого недоступна опция доставки в Почтоматы.
Если ты хочешь купить стики glo™ с доставкой и получить их максимально быстро, то выбирай экспресс-услугу от курьерской службы iPost. Они доставят заказ в течение трех часов или ты можешь выбрать время, когда тебе удобно получить заказ. iPost работает в Киеве, Львове, Одессе, Днепре и Харькове.
Ежемесячная подписка
Подписка — это удобное решение для тех, кто хочет стабильно и без лишних хлопот получать стики. Оформив подписку, тебе не придется каждый раз делать новый заказ. Просто потребуется раз в месяц подтверждать покупку и забирать ее в отделении «Новой почты». При желании ты сможешь в любой момент изменить ассортимент и количество товаров.
Чтобы оформить подписку надо:
- зарегистрироваться на официальном сайте glo™;
- пройти процедуру проверки возраста;
- выбрать срок действия подписки (может составлять до 4 месяцев);
- выбрать стики и количество блоков (от двух до пяти).
Также подписка позволяет зафиксировать стоимость блока на уровне, который был в день ее оформления. Поэтому в последующие месяцы цена будет неизменной для тебя. Оплата заказа доступна онлайн, наличными или картой при получении.
Отменить подписку можно в любой момент. Для этого надо обратиться в службу поддержки по номеру телефона — 8008**.
Гарантия и условия возврата товара
На девайсы glo™ действует гарантия. Возврат или обмен возможны в течение 14 дней с момента приобретения при следующих условиях:
- продукция не использовалась;
- сохранен товарный вид продукции, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, упаковка, комплектность;
- имеется фискальный чек или другой расчетный документ, выданный вместе с продукцией.
Вернуть или обменять товар можно только с предоставлением его полной комплектации. Также надо заполнить заявление на возврат.
Возврат происходит в фирменном магазине glo™, в котором был приобретен товар. Сотрудники проверят комплектность и состояние продукции, и помогут тебе заполнить заявление о возврате. После этого уплаченные средства вернутся на банковскую карточку в течение нескольких банковских дней, в случае, если ты покупал устройство за наличные, то деньги также будут возвращены наличными.
Если заказ состоялся через сайт, вернуть продукцию вместе с заявлением нужно посылкой по адресу ООО «ХИТ-Трейд», 08330, Киевская область, Бориспольский район, село Дударков, ул. Независимости, 2/1. В таком случае возврат средств произойдет в течение 20 банковских дней. Подробнее соглашение с пользователем смотри здесь.
В случае поломки, устройство в течение 12 месяцев с даты покупки можно обменять на новое. Подробнее ознакомиться с условиями — здесь.
По поводу деталей обмена обращайся на бесплатную горячую линию поддержки пользователей: 0-800-50-90-80-80 или 8008.
* Табакосодержащие изделия для нагревания не являются полностью безопасными и вызывают привыкание.
** Звонки по Украине бесплатные. Только для совершеннолетних.
